お問い合わせと回答221
2020年12月22日(火)から2021年1月1日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
佐川元払いで180サイズ(重量約30kg)の箱で送りたいのですがよろしいでしょうか？
はい。大丈夫です。
ノートパソコンが立ち上がらないのですが、物理的破壊をしてから、送付すべきですか？それとも、そちらでデータ消去していただけるのでしょうか？
弊社でデータ消去しますのでそのままお送りください。
ご担当者様パソコン2台の処分を考えています。申し込み方法を教えてください。よろしくお願いいたします。
申込手続きなどは不要です。下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html
自作のデスクトップパソコンのハードディスクを取り除いたものは送料自己負担でしたら大丈夫でしょうか？
はい。送料元払いであればお引取りします。
質問失礼します。HP拝見しましたが、ラジカセやテレビ関連の家電は対応していますか？また、送付するにあたりご連絡してからの発送がいいでしょうか？
対応していません。
・ポケットWi-Fiは引き取って頂けますか？・デジカメは箱ごとパソコンと同じ段ボールに入れても良いですか？・外付けCDドライブも一緒に引き取って頂けますか？
・ポケットWi-Fi→引き取ります。・デジカメ→良いです。・外付けCDドライブ→引取不可です。
古い液晶一体型PC1台とサーバー1台になるのですが無料での引取可能でしょうか。
送料元払いであればお引取りします。
ガラケーのデータも消去してもらえるのでしょうか?
データ消去します。
imac27インチ 2009年は着払いで送っても大丈夫でしょうか？？
大丈夫です。画面が割れないように保護してお送り下さい。
一箱ならノートパソコン1台とデスクトップ型パソコン2台でも処分していただけますか。宜しくお願いします。
宅急便サイズ1箱にまとめていただければお引取りします。
