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ご質問と回答329

2023年4月24日(月)から2023年5月5日(金)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2023年5月5日(金)

パソコン廃棄をお願いしたく、クロネコメンバーズ(ネット)からクロネコヤマトの集荷を依頼しようとしたところ、以下のページのようにセンターコードを入力できず、住所を入力しなければいけません。以下のページにあるラベルにある郵便番号は御社の会社概要の郵便番号と異なります。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/住所を入力してお送りする場合の郵便番号と住所をお教えください。よろしくお願いいたします。

クロネコメンバーズの方は、以下の方法で処分可能です。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/kuronekomembers.htmlよろしくお願いいたします。

2023年5月4日(木)

壊れたノートPCと共に動かなくなった壁掛け時計も一緒に送りたいと思っているのですが、壁掛け時計は処分して頂けますか?

いいえ。壁掛け時計は処分出来ません。よろしくお願いいたします。

2023年5月3日(水)

カーナビの処分はお願いできますでしょうか?

いいえ。処分できません。よろしくお願いいたします。

2023年5月2日(火)

PC以外にも、ビデオデッキやDVDデッキを処分していただくことは可能でしょうか?

いいえ、処分できません。よろしくお願いいたします。

2023年5月2日(火)

初めましてHP拝見させていただきました。自宅用PC液晶モニターですが発色おかしくて処分したくて郵送の形で御社に送るつもりですがほんとに着払いでよろしいでしょうかご確認のほどよろしくお願い

いいえ。ホームページ記載の通り、液晶モニタのみを送られる場合は送料お客様ご負担となります。「送れるもの」と同梱であれば、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。

2023年4月30日(日)

クロネコヤマトへの集荷は、HPに記載の番号にかけなきゃだめですか?伝票もらいに行った時に、後で集荷に来てって口頭で頼んでもいいですか?2回目以降の利用も同様に無料ですか?水濡れして動作確認していないUR12とWacomペンタブレットとCTL4100と炊飯器もOKですか?本日中にお返事欲しいです…!早めに送りたいです!

クロネコヤマトへの集荷は、HPに記載の番号にかけなきゃだめですか?>いいえ、他の方法でヤマトさんに連絡していただいて構いません。伝票もらいに行った時に、後で集荷に来てって口頭で頼んでもいいですか?>問題ありません。2回目以降の利用も同様に無料ですか?>はい、無料です。水濡れして動作確認していないUR12とWacomペンタブレットとCTL4100と炊飯器もOKですか?>いいえ、引取できません。全て引取対象外です。よろしくお願いいたします。

2023年4月28日(金)

古い 富士通K601pentium4-2.4 一体型PCとキーボード スマホを送らせて頂こうと思っていますが このホームページは今も生きているものか知りたいため問い合わせさせていただきました。この3点の場合送料は着払い 無料と思って宜しいでしょうか 教えて下さい。よろしくお願いします

1箱にまとめていただければ、着払い(無料)で送れます。よろしくお願いいたします。

2023年4月28日(金)

USBメモリーやメモリーカードのデータ消去・廃棄はお願いできますでしょうか。

いいえ、ご自身で破壊するなどして下さい。

2023年4月26日(水)

連投して本当に申し訳ございません。いま思い出したのですが、デジカメを送るなら、中身のSDカードやもうひとつSDカードより、大きいバッテリーみたいなモノは取り出して送った方がが良いですか?

そのままで構いません。

2023年4月24日(月)

ノートパソコン7台、液晶モニタ3台、デスクトップ4台あります。液晶モニターとデスクトップを別々の箱に送ってもいいですか?(液晶モニターは、パソコンと同梱でOKなので)

構いませんが、液晶モニタのみの梱包は元払いとなります。パソコンと同梱包であればヤマト宅急便着払いOKです。

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