お問い合わせと回答212

sony VAIOPCV-D11N上記のPCですが数年前より使用していなくて処分したいのですがマウス無し、キーボード2個とれていますが送っても大丈夫でしょうか？

お引取り致します。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

I/ODATA製の24型液晶モニタLCD-MF241XBRですが、液晶にひびが入り映らなくなりましたが引き取ってもらえますか？宜しくお願いします。

ホームページ記載の通り、液晶割れ、ヒビ、大きなキズは引取対象外となります。ご了承ください。

ノートパソコンと電源を送付する予定でおります。その中に昔の携帯情報端末「PDA」を同封することは可能でしょうか。

パソコンと同梱であればお引取り致します。よろしくお願い致します。

ｿﾆｰ製PC、VAIO2001年購入、PCV-LX71/BP、ﾓﾆﾀｰPCVA-15QA1、但しﾓﾆﾀｰについては表示しますが、割れ傷があります。(305×230mm上45度方向に200と230mm)引き取り対象としてもらえるでしょうか？宅急便で送った場合、ﾒｰﾙ連絡は必要でしょうか？よろしくお願いします。

PC本体と同梱であれば液晶もお引取りします。但し、宅急便サイズを超えないようご注意ください。また、発送時のご連絡などは不要です。よろしくお願い致します。

デスクトップの中身は完全に抜いたATXケースのみが4台あります、これらもお送りして無料で処分いただくことが可能なのでしょうか。何卒よろしくお願いいたします。

ケースのみの引取りは行っておりませんのでご了承ください。

液晶モニターの一体型パソコン（不動）を送りたいのですがモニター画面の養生は段ボール板を当てておく程度でいいですか？

はい。それで問題ございません。

データ消去の方法についてはよくわかりました。つまりメールアドレスや個人データは特に消去しなくても問題ないと理解してよろしいのでしょうか？ご回答のほどお願いいたします。

はい。受領したPCは全てデータ消去作業を行っておりますのでご安心ください。

自作PCでも可能となっており、BTOでもOKと理解したのですが、ドライブ交換（増設したもの）の取り外しやグラフィックボードの交換などはしています。またハードディスクも交換しています。それでも無料引き取り（ヤマトから配送）ということでよろしいでしょうか？

無料引取り致します。ヤマト宅急便　着払いでお送りください。

HPを見ました。不明な点を質問させてください。(1)イーマシンズのPCの回収はOKですか？(2)分解はしていませんが、一部外装パネルが破損して、外しています。（10cm×5cm程度）でもOKですか？(3)引き取り不可なPCを送ってしまった場合（PCにはあまり詳しくないので、誤って）、返されてくるのですか？(4)本当に一切のお金がかからないのですか？(5)データ7消去でこれまでにトラブルはなかったですか？（PCに詳しくない分心配ですみません）

以下回答致します。（1）（2）　OKです（3）　着払いで返送となります（4）　かかりません（梱包にかかる費用はお客様ご負担です）（5）　ございません

こんにちわ！私は貴社のホームページを検索エンジンから知りました。実は私、今度新しいノートPCを購入することになりました。現在所有しているノートPCですが、プラスチックのパソコン筐体の一部にひずみ、割れが出来てしまっているという状況です。こような場合でも無料回収、無料データー消去は可能ですか。お忙しいところ　お手数ですが　よろしくお願いします。

お引取りします。ホームページ記載の手順に従ってお送りください。