お問い合わせと回答706
2024年2月15日(木)から2024年2月21日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンと一緒にCDROM、ハードディスク、取扱説明書も送付しても大丈夫ですか?
ハードディスクのみ同梱OKです。他は不可となります。よろしくお願いいたします。
ウィンドウズ98のブラウン管?(昔のTVのような)があります。これは引取対象ではありませんか?また引き取ってもらえるとしたら費用がいくらかかりますか?
ブラウン管は引取対象外です。よろしくお願いいたします。
一点質問をお願いします。ノートPC回収希望です。バッテリー紛失(膨張発熱にて廃棄)は回収対象でしょうか。お手隙の際にご教授いただければ幸いです。
回収対象です。よろしくお願いいたします。
リサイクルマークがないパソコンの回収もできますか?
「送れるもの」であれば、リサイクルマークの有無は問いません。下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.htmlよろしくお願いいたします。
アーケードコントローラーの底板のネジが外れて取れているのですが、このような状態でも一緒に送ることは可能でしょうか?
可能です。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンですが、加盟している団体から支給されたもので、パソコン本体にその加盟団体名が刻印されているのですが、そのようなものでも大丈夫でしょうか?
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
3つの故障してしまったスマホとスマートウォッチの送付を考えています。スマホはGalaxy A7とXiaomiです。スマートウォッチは中国製のノーブランドです。データ削除後、処理いただけたらと思っています。上記可能かどうかご確認いただけますでしょうか。
可能です。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願いいたします。
緩衝材などなしでと記載がありますが、パソコンを買ったときの、専用ケースなどに入れたまま送っても大丈夫でしょうか?
パソコンや液晶ディスプレイが2台以上ある場合は専用ケースではなく、160サイズの1箱に2台以上入れてください。1台の場合は、専用ケースで構いません。よろしくお願いいたします。
液晶テレビをモニターとして使っていたのですが、持ち込み可能でしょうか?また、PCがないとダメでしょうか?
液晶テレビは対象外となります。 よろしくお願いいたします。
お忙しい中、問い合わせをさせていただきます。ノートPC1台(20年ほど前のもの)、21インチ一体型1台(10年ほど前のもの)、24インチ一体型1台(3年ほど前のもの)、スマホ1台(6年ほど前かた)が、あるのですが、無料で処分は可能でしょうか?
可能です。下記の通り梱包して頂ければ、どちらもヤマト宅急便着払いで送れます。21インチ一体型1台+ノートPCで1箱24インチ一体型1台+スマホで1箱※液晶一体型のみの梱包は着払い対象外となりますのでご注意下さいよろしくお願いいたします。