お問い合わせと回答506
2021年9月6日(月)から2021年9月9日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
廃棄するにあたり、本人証明書みたいなものは、必要でしょうか?処分するものと一緒に、本人証明書も送った方がいいのでしょうか?
不要です。よろしくお願いいたします。
電源差込箇所破損により、電源が入らないパソコン処分を依頼した場合も、そちらでデータ削除は可能でしょうか。よろしくお願いいたします。
データ消去可能です。よろしくお願いいたします。
パソコンの無料処分を行ってもらえるとのことですが、データは確実に消去(破損等)を行ってもらえますか?データ流出のまったく無いと考えて良いですか?
データ消去は確実に行っておりますのでご安心下さい。
再確認させて下さい。外付けHDDの処分は元払いとお聞きしましたが、データの消去はして頂けるのでしようか?
データ消去します。
質問失礼します。2009年夏モデルの液晶一体型PC貴社で処分可能でしょうか?メーカーは富士通で型版はFMVFD90Dとなります。https://www.fmworld.net/fmv/pcpm0904/deskpower/f/method/index.html#FD90Dメールでご連絡いただけると助かります。ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
配送の場合は送れません。弊社(東京都足立区)へお持込の場合のみ、引取可能です。
ノートパソコンの液晶画面が焼けたように白くなっているのですが、引き取りは可能ですか?
画面焼けですので引取不可です。
初期化がうまくできないのですが、初期化前のものを送付して大丈夫でしょうか?
大丈夫です。
パソコンや携帯電話にある個人情報は、送る前に事前に自分で消去しなければいけませんか?
弊社でデータ消去を行いますのでお客様側のデータ消去はどちらでも構いません。よろしくお願いいたします。
一緒に送れる物に「一眼レフカメラ」とありますが、フィルムの一眼レフカメラも可能ですか?
可能です。
スマホは送ってよいものに入っていますが、液晶割れしたスマホは送ってもいいのでしょうか?お手数ですがお答えいただけると幸いです。
単体での処分はできません。パソコンなどと同梱でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。