お問い合わせと回答506

電源差込箇所破損により、電源が入らないパソコン処分を依頼した場合も、そちらでデータ削除は可能でしょうか。よろしくお願いいたします。

データ消去可能です。よろしくお願いいたします。

パソコンの無料処分を行ってもらえるとのことですが、データは確実に消去（破損等）を行ってもらえますか？データ流出のまったく無いと考えて良いですか？

データ消去は確実に行っておりますのでご安心下さい。

再確認させて下さい。外付けHDDの処分は元払いとお聞きしましたが、データの消去はして頂けるのでしようか？

データ消去します。

質問失礼します。2009年夏モデルの液晶一体型PC貴社で処分可能でしょうか？メーカーは富士通で型版はFMVFD90Dとなります。https://www.fmworld.net/fmv/pcpm0904/deskpower/f/method/index.html#FD90Dメールでご連絡いただけると助かります。ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

配送の場合は送れません。弊社（東京都足立区）へお持込の場合のみ、引取可能です。

ノートパソコンの液晶画面が焼けたように白くなっているのですが、引き取りは可能ですか？

画面焼けですので引取不可です。

初期化がうまくできないのですが、初期化前のものを送付して大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

パソコンや携帯電話にある個人情報は、送る前に事前に自分で消去しなければいけませんか？

弊社でデータ消去を行いますのでお客様側のデータ消去はどちらでも構いません。よろしくお願いいたします。

一緒に送れる物に「一眼レフカメラ」とありますが、フィルムの一眼レフカメラも可能ですか？

可能です。

スマホは送ってよいものに入っていますが、液晶割れしたスマホは送ってもいいのでしょうか？お手数ですがお答えいただけると幸いです。

単体での処分はできません。パソコンなどと同梱でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

古いディスクトップパソコンで最初は小型家電回収ボックスを利用しようと思い、ネジを外していき一つだけ固くて中々外れなかったのでそのままの状態（解体していない）ですが廃棄できますか

ネジを全て取り付けて元の状態でしたら、廃棄できます。バラバラの状態であれば廃棄できません。よろしくお願いいたします。