お問い合わせと回答637

パソコンと一緒でも小中学生タブレットの処分、送料要りますか？

パソコンと同梱であればヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。よろしくお願い致します。

HDDを処分しようとして分解を試みましたが、ディスク（円盤）部分の分解ができず、破壊できない状況のものがあります。そのような分解途上のHDDもお送りし、処分いただくことは可能でしょうか。

パソコンと同梱であれば処分します。

ノートパソコンやデジタルビデオに入っている（付属している）バッテリーもそのままにして送っていいですか。

そのままお送り下さい。

対象品目について念押しで事前に確認させてください。同一ダンボール内に下記のものを梱包して送付予定ですが、対象品目外のもの（荷物受取拒否になるか）があればご指摘ください。(1) 自作PC本体（HDD・SSDなし）＋電源ケーブル(2) PS4本体のみ（電源ケーブル、コントローラーなどの付属品なし）

全てお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

パソコンとみまもり携帯は一緒に送ることができますか？

送れます。

1月20迄無料でサイトを確認しましたが21日発送だと無料にはならないですか？

21日以降もキャンペンーンを継続予定です。発送時にホームページにてご確認下さい。

先日、パソコン処分品を2箱郵送させていただきましたところ、沖縄県からのパソコン受け入れができないということで、ヤマト運輸から電話がありました。もしも、送料のことで沖縄県からの受取りができないということであれば不足分の運賃支払いはさせていただきますので、そのまま処分いただけますと助かります。どうぞよろしくお願いします。

ご連絡頂いた件ですが、振込の対応などは行っておりません。現状では受取できませんので、ご自身でヤマトさんへご連絡のうえ、着払い→元払いに変更するなどして下さい。

ノートパソコンと同梱でデジタル一眼レフカメラを送付する場合、交換レンズも一緒に廃棄可能でしょうか。ご回答よろしくお願いいたします。

可能です。よろしくお願いいたします。

3台処分したいが2箱になっても良いですか？

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

処分をお願いしたいPCにシールがたくさん貼ってあり、剥がすのが困難です。受け取り可能ですか？

受取可能です。よろしくお願いいたします。