お問い合わせと回答637

対象品目について念押しで事前に確認させてください。同一ダンボール内に下記のものを梱包して送付予定ですが、対象品目外のもの（荷物受取拒否になるか）があればご指摘ください。(1) 自作PC本体（HDD・SSDなし）＋電源ケーブル(2) PS4本体のみ（電源ケーブル、コントローラーなどの付属品なし）

全てお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

パソコンとみまもり携帯は一緒に送ることができますか？

送れます。

1月20迄無料でサイトを確認しましたが21日発送だと無料にはならないですか？

21日以降もキャンペンーンを継続予定です。発送時にホームページにてご確認下さい。

先日、パソコン処分品を2箱郵送させていただきましたところ、沖縄県からのパソコン受け入れができないということで、ヤマト運輸から電話がありました。もしも、送料のことで沖縄県からの受取りができないということであれば不足分の運賃支払いはさせていただきますので、そのまま処分いただけますと助かります。どうぞよろしくお願いします。

ご連絡頂いた件ですが、振込の対応などは行っておりません。現状では受取できませんので、ご自身でヤマトさんへご連絡のうえ、着払い→元払いに変更するなどして下さい。

ノートパソコンと同梱でデジタル一眼レフカメラを送付する場合、交換レンズも一緒に廃棄可能でしょうか。ご回答よろしくお願いいたします。

可能です。よろしくお願いいたします。

3台処分したいが2箱になっても良いですか？

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

処分をお願いしたいPCにシールがたくさん貼ってあり、剥がすのが困難です。受け取り可能ですか？

受取可能です。よろしくお願いいたします。

pcのスイッチカバーが取れてないですが、無料になりますか？電源は入ります。カバーケースのビスもないです。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

宅配便で、貴社にお送りしてデスクトップパソコン処分をお願いしたいのですが、可能でしょうか。会社の固定資産に計上されているものなので、当社の会社名の入った処分証明書を発行いただくことは可能でしょうか。

不可能です。送っていただいた場合は、証明書類の発行はできません。よろしくお願いいたします。

一体型パソコン1台、ノートパソコン3台の処分をしたいと思っています。そのうちの1台のノートパソコンの液晶画面が一部が見えませんが処分してもらえますか？

1箱にまとめていただければ、全て処分いたします。よろしくお願いいたします。