ご質問と回答3

よくある質問の中に、「CPU・メモリ・ドライブ等が揃っていない場合は処分出来ません、CPU・メモリ・ドライブは、外さないでお送りください。ハードディスクは取り除いても処分可能です」とあるのですが、処分をお願いしたいパソコンは、CDドライブはありますが、フロッピードライブがありません（たぶん取り外されています）。CPUやメモリはありますこういった場合も、処分をお願いできないのでしょうか？

パソコンに元々付いていないのであれば問題ございません。 明らかに取り外したことが判るような状態の場合は、 着払い対象外となりますのでご了承下さい。 この場合、元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致します。

御社のHPを拝見させていただき、送料まで無料でリサイクルをされているとのことですばらしいと思い、是非利用させていただきたいと思っています。つきまして1つご質問があり、お問い合わせさせていただきました。 グラッフィックカード、メモリと各パーツの説明書、箱があります。できれば送付させていただこうと思っている自作パソコンと一緒に同梱させていただきたいと思っています。しかし、パーツ単品は受け付けていないとの記述を見ましたので、お問い合わせさせていただきました。お忙しいところとは存じますが、ご回答いただけますと幸いです。 最後になりますが、環境にやさしいリサイクルの御社のすばらしい取り組みを是非これからも続けていってください。 以上、よろしくお願い致します。

少量のパーツでしたら、PCと同梱であればお引取り致します。 尚、パーツ類の説明書や箱類は不要ですのでお客様で処分お願い致します。

パソコンの処分を考えているのですが、ハードディスクがついていないパソコンでも無料で処分していただくことは可能でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

デスクトップパソコンなのですがケースとパーツの一部が破損（凹みなど）しています。このようなパソコンでも処分可能ですか？

多少の破損であれば問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜けについては着払い対象外となりますのでご了承下さい。

ノートパソコン1台と、別のPCで使用していた内蔵HDDも同梱して場合、受領処分いただけますか？

パソコンと同梱であればお引取り致します。

パソコン用の液晶ディスプレイを処分したいのですが，こちらは着払いで送ってもいいのでしょうか？パソコンのみ着払い無料キャンペーン対象なのでしょうか？

液晶ディスプレイだけでも対応可能です。無料着払いキャンペーン対象となります。その他、デスクトップPC・ノートPC・液晶一体型PCは対象になります。

壊れたノートパソコンの廃棄をお願いしたいのですが、 内蔵ハードディスクを取り外したものでも、請けていただけ ますか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

液晶ディスプレイ一体型デスクトップPCが2台あります。1台は購入時の状態に初期化（WindowsXP）し起動することを確認しています。もう1台は故障し、起動しません。2台とも無料で引き取り可能でしょうか？

クロネコヤマト宅急便　着払いにてお送りいただければ お引取り致します。

二台とも液晶一体型です。調子が悪く、ハードディスク、CPU等取り除いています。何とか動いてはいましたが、今ではガラクタ同然です。液晶デイスプレィ、部品等取りには良いかもしれません。（他にキーボードあり） こんな状態ですが、着払いで送付してもよろしいでしょうか？

解体された物、HDD以外のパーツ欠品は着払い対象外となりますのでご了承下さい。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りは致します。

故障したパソコンで、ハードディスクが無いものでもOKでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。