お問い合わせと回答3
2011年7月28日(木)から2011年8月3日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ネットで貴社のパソコン無料回収を知りました。 現在でも無料回収を行っているのでしょうか?
無料処分は引き続き行なっております。 詳しくはホームページをご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/
パソコンを送る際に外付けHDDも一緒に送っても受付いただけますか?
パソコンと同梱であればお引取り致します。 (パーツ・周辺機器のみでの梱包はお引取り出来ませんのでご注意下さい)
デスクトップ本体を2台と、液晶モニター4台を処分する予定なのですが、梱包の際、ひとつの箱にまとめて梱包するとのことですが、どうしても2つ以上の箱になってしまいそうです。この場合でも受け付けていただけるのでしょうか?お手数をお掛けして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
一つにまとめて頂くのが難しい場合は、2個口でも受取り致します。 但し、付属品のみでの梱包は受取り出来ませんのでご注意下さい。
10年以上前のSONYのVAIOです(壊れてはいません)、デスクトップで液晶モニター、スピーカー付きなのですが、添付のソフトやCDも含め、廃棄は可能ですか? スキャナーはダメでしょうか?
スキャナ以外は全てまとめて一個口に梱包のうえ、 ヤマト宅急便 着払いにてお送りいただければお引取り致します。 スキャナはお引取り不可となりますのでご了承下さい。
現在、キューブタイプのPC(HDDは取り除き済み)があり、処分したいと思います。 HDDはなくてよいとのことですが、CPU切替器で使用していた為、外部I/F(キーボード、マウス等)もありませんが、処分可能でしょうか?
付属品の有無は問いませんので、 お送りいただければお引取り致します。 またHDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんので ご注意下さい。
添付品が全くなくてもよろしいのでしょうか?
付属品の有無は問いませんので、 お送りいただければお引取り致します。
NAS(n4100plus)については、 受け入れされているのでしょうか?
申し訳ございませんがNASの対応はしておりません。 ご了承下さいませ。
処分したいものがあるのですが、ラックマウント型1Uサーバーです。業務用のものでも受け取っていただけるのかお尋ねいたします。 それではよろしくお願いいたします。
ラックマウントサーバーいついては着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)にてお送り頂ければ お引取り及びデータ消去作業は無料にて行ないます。
液晶モニターの一体型PCの処分を考えています。 説明書や付属のCD等はなくても処分できますか。
付属品の有無は問いませんので、 お送りいただければお引取り致します。
液晶ディスプレイ 5台、キーボード5台、マウスおよびコードを纏めて1箱に入れて送ってもいいのでしょうか。 よろしくお願いします。
まとめて頂いて問題ございませんが 25kgを超過してしまうと宅急便扱いでお送りいただくことが出来ません。 重量がかさむ場合は2つに分けて梱包して下さい。 付属品のみでの梱包は受取り出来ませんので、 必ず液晶ディスプレイと同梱にて梱包お願い致します。