お問い合わせと回答629
2022年12月15日(木)から2022年12月17日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
すみません、処分品としてスマホ、モニター、ゲーム機をダンボールに入れて発送したのですが、伝票の品物記載欄に、モニター、ゲーム機と記載していました。スマホも入っているので、受け取り拒否せずに中身をご確認頂ければと思います。恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
はい、受け取り致します。よろしくお願いいたします。
追加で本日二回目の問い合わせです。一台のパソコンが、ヒンジ部分の片方が壊れていますが画面さえ大丈夫なら無料で破棄してもらえるのでしょうか。バキバキな感じですが一応閉じることはできます。
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
一箱に二台パソコンとモニタを梱包すると35キロになるので、二箱に分けても大丈夫ですか？
はい、2箱に分けて送ってください。よろしくお願いいたします。
ノートPCを数台とHDD、ノートPC用の液晶ディスプレイの部品のみなど引き取り可能ですか？直接持ち運んで処分も可能でしょうか？
液晶ディスプレイの部品以外は、全て引取り可能です。持込も可能です。よろしくお願いいたします。
外付けHDDを処分頂きたいのですが、備え付けのACアダプタやUSBケーブルは一緒に送って問題ないでしょうか。
外付けHDDを単体で送られる場合は、送料お客様負担でしたら処分いたします。備え付けのACアダプタやUSBケーブルは一緒に送れます。よろしくお願いいたします。
土曜日に持ち込みしたいのですが12月17日（土）は持ち込み可能ですか？
12月17日（土）はお休みです。詳しいカレンダーは以下のページを見てください。
液晶パネルにヒビが入っているiPad(見にくいが使用可能)も無料で処分してもらえますか？
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
ノートPCを数台とHDD、ノートPC用の液晶ディスプレイの部品のみなど引き取り可能ですか？直接持ち運んで処分も可能でしょうか？
ノートPC数台とHDDは、引取可能です。ノートPC用の液晶ディスプレイの部品のみは、引取できません。持込引取も可能です。
mac book2台と、バックアップに使っていたtime capsuleを回収して頂きたいと思っておりますが、、time capsuleも回収とデータ消去していただけますでしょうか？
回収及びデータ消去いたします。よろしくお願いいたします。
無料配送の送れないもので分解したものとありますが、こちらは電源等のパーツ類がそろっていないものが受け取れないということでしょうか。
バラバラに分解したPC→引取できませんHDD以外のパーツ欠損PC→送料お客様ご負担であれば送れますHDDのみ取り外したPC→ヤマト宅急便着払いで送れます
