お問い合わせと回答335
2019年3月10日(日)から2019年3月13日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ネットブックみたいな小さいノートでも大丈夫ですか?あとネットブックと一緒でも外付けHDDとかも処分できますか?
大丈夫です。外付けHDDも同梱にてお送り下さい。
一体型パソコンを処分したい。
ホームページの手順に従って処分してください。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。
以前お世話になりましたものです。 お聞きしたいのですが デスクトップ3台を廃棄したいのですが、無料で取りに来ていただくことはできるのでしょうか? 台数が少ないと配送になってしまうのでしょうか?
10台未満の場合は配送でのご案内となります。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。
SONYのVaio Personal Computer M(型名:VGC-M51B/W)は処分していただけますか?
処分可能です。
ハードディスクとメモリーを自分で取り出しました。それでも引き取ってもらえますか。また、電源コードも同梱可能でしょうか。
送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。
現在使用中のノートパソコンの処分をお願いしたいと思います。ハードディスクのみをこちらではずさせていただき、さらに本体の電源コネクター(アダプターの受け側)が折れていて電源供給はできるもののグラグラしている状況ですが、引き取っていただけるでしょうか。
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
知識がないのですが、ハードディスクを自分で外し、バラバラとまではいかない?とおもいますが、ネジがない、プラスチック部分の壊れ等がある場合は回収していただけるのでしょうか?有料になるとノートパソコン二台でいくらくらいになりますか?
送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。
10年以上前のデルの液晶ディスプレイ本体のみでも、規定の大きさの段ボールに梱包して着払いで送れば無料で廃棄してもらえますでしょうか?
画面割れが無ければお引取します。また、不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。
液晶モニター、液晶一体型計3台ディスクトップを160サイズで梱包したのですが、25kgを超えてしまいました。どうしたらよいですか?2回に分けて着払いで送ることは可能ですか?データ消去もしてくれるとの事ですが、初期化などしなくてはいけないのでしょうか?
宅急便サイズを超えないよう、2箱に分けてお送り下さい。※3箱目からは送料お客様ご負担であればお引取します。初期化はどちらでも結構です。弊社で受領した製品は、全てデータ消去作業を行います。
2010年ころに購入したHITACHI液晶テレビモニター「W20-LC3000」で液晶画面は破損してませんが通電しても赤や緑の線が数本出るのみで内容は表示されません、故障してると思います、無料処分お願いできますか?又送付の際、脚は取り外しても構いませんか?以上ご返事よろしくお願いいたします。
液晶テレビなので引取できません。ご了承下さい。