お問い合わせと回答786

ホームページで9月10日発送分まで全額無料と有りますが、10日を過ぎたら何が有料になるのですか？

データ消去、発送費用、リサイクル費用が対象となりますがキャンペーンが更新され9月20日まで期間が延長されております。ご利用についてご検討いただけますと幸いです。よろしくお願い致します。

9／10まで送料無料とありますが、これはそちらに事前に連絡入れずとも着払いで送って良いということですか？

お問い合わせいただきありがとうございます。はい、事前連絡は不要でございます。以下の手順に沿ってお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。

(1)パソコンのデータはそのままにして持ち込んでもいいですか(2)付属の電源コードなども一緒で構いませんか(3)持ち込む時には予約が必要ですか(4)データ消去は安心してお任せして大丈夫なんですよね

お問い合わせいただきありがとうございます。(1)パソコンのデータはそのままにして持ち込んでもいいですか→そのままで問題ございません(2)付属の電源コードなども一緒で構いませんか→一緒にお持ち込みください(3)持ち込む時には予約が必要ですか→予約は不要でございます。受付時間内にお越しください(4)データ消去は安心してお任せして大丈夫なんですよね→はい、お任せくださいよろしくお願い致します。

着払いで送ってもいいですか？判定お願いします・モニター（動作品、古いNECと古いI・O　DATA ）の合わせて2台・ガラケー（ドコモ）→2台・スマホ（楽天ミニ）→1台

お問い合わせいただきありがとうございます。はい、着払いでお送りください。よろしくお願い致します。

初期化しないま送っても大丈夫ですか

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

お世話になります。ノートPCについてのお問い合わせですが、HDDと電源コードがないものでも無料処分は可能でしょうか。

可能です。よろしくお願いいたします。

モニターだけ複数おくります。古くても動作品のみです。台座がないモニターも遅れますか？おしえてください。また本当に無料ですか？（発払いについては認識しています）

お問い合わせいただきありがとうございます。梱包について、以下をご参考いただけますでしょうか。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。

無料で遅れるPCの条件として、HDD以外が揃っているものとなっていますが、SSDを取り外したノートPC（VAIO）も無料でお引き取りいただけますか？

お問い合わせいただきありがとうございます。はい、可能でございます。よろしくお願い致します。

送れるものに、Intel NUC のような小型PCは含まれますでしょうか。MacMini と似たような物ですし、小さいだけでデスクトップPCですので、対象になるのではと思っていますが、念のために確認させてください。

お問い合わせいただきありがとうございます。可能でございます。よろしくお願い致します。

NAS、内蔵型DVDドライブ、ブロードバンドルーターは送れますか？

お問い合わせいただきありがとうございます。記載いただいたものは対象外でございます。一緒に送れるものについては下記よりご確認ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。