お問い合わせと回答786
2025年8月25日(月)から2025年8月31日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
モニターだけ複数おくります。古くても動作品のみです。台座がないモニターも遅れますか?おしえてください。また本当に無料ですか?(発払いについては認識しています)
お問い合わせいただきありがとうございます。梱包について、以下をご参考いただけますでしょうか。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。
無料で遅れるPCの条件として、HDD以外が揃っているものとなっていますが、SSDを取り外したノートPC(VAIO)も無料でお引き取りいただけますか?
お問い合わせいただきありがとうございます。はい、可能でございます。よろしくお願い致します。
送れるものに、Intel NUC のような小型PCは含まれますでしょうか。MacMini と似たような物ですし、小さいだけでデスクトップPCですので、対象になるのではと思っていますが、念のために確認させてください。
お問い合わせいただきありがとうございます。可能でございます。よろしくお願い致します。
NAS、内蔵型DVDドライブ、ブロードバンドルーターは送れますか?
お問い合わせいただきありがとうございます。記載いただいたものは対象外でございます。一緒に送れるものについては下記よりご確認ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。
デスクパソコン、入る段ボールがありません。プチプチの包装紙で送ることはできますか?
お問い合わせいただきありがとうございます。梱包について、以下をご参考いただけますでしょうか。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。
お世話になっております。アマゾンのキンドルは送れますか?ご確認をお願いいたします。
はい。送れます。よろしくお願い致します。
ノートPCと一緒にガラケー、3DSLL、ビデオカメラ等を送ろうと考えています。3DSやガラケー、ビデオカメラに付随する充電ケーブルや複数のLANケーブル、ビデオカメラにはリモコンもついています。すべて送ってよろしいでしょうか。
はい。大丈夫です。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
デスクトップPCを送付して廃棄していただく場合、同じ箱に中に入れば一緒に送れる物の点数はいくつでも問題はないでしょうか(具体的には液晶モニターと単体のHDDを5~6個程度)
宅急便サイズ内(3辺合計160cm 重さ25kg)であれば問題ありません。よろしくお願いいたします。
8月31日まで無料とありますが、それ以降お金はかかりますか?
キャンペーンは継続して行っておりますが、来月以降に発送される場合は、念のため再度ホームページをご確認ください。よろしくお願いいたします。
水に漬け、乾かした状態(錆びていたり、白っぽくなっていたりするものやノート型の本体が裂けそうになったりしている)で、分解はまだしていません。無料廃棄していただけるのですか?また、別で1台だけ物理的に破壊したのですが、HDDやSDDだけお送りして廃棄して頂けるのですか?
送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。HDDやSSDも同梱でお送りください。よろしくお願いいたします。


