お問い合わせと回答597
2022年8月10日(水)から2022年8月13日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になります。廃棄をお願いしたいPC2台あります。うち1つはノートPCになります。HDDを個人で物理破壊してしまっており本体のみ(メモリあり)になります。もう1台はタワーPCになります。データ移行は終わらせており、HDD、メモリあります。上記2台のPCになるのですが、廃棄可能でしょうか?
可能です。1箱にまとめて2台を入れて送ってください。よろしくお願いいたします。
MacBook を処分したいのですが、バッテリーが膨張してしまっています。有料になりますでしょうか?
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
ガラケーを一緒に送った場合、データ消去して処分してもらえますか?
データ消去、処分します。
画面にひびの入ったスマホは廃棄可能ですか?
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
お世話になります。ハードディスクのプラッタに自社で傷をつけたものを元のパソコンに戻して配送しても無料で処分していただけますか?また、電源コード類も無いのですが同封しなくても良いでしょうか?ご回答をお願いいたします。
無料処分します。また付属品もなくても大丈夫です。
液晶モニターのみ廃棄ですが、無料でしょうか?
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
先程問い合わせした者です。加えて、バッテリー膨張していても無料で受け取っていただける場合、手順通りに宅配で送っても問題ないでしょうか?(バッテリー膨張しているので危険ではないか?)
問題ありません。
iPhoneを廃棄したいのですが、バッテリーが膨らんでいます。対応可能でしょうか?
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
パソコン等「送れるもの」はないのですが、外付けハードディスクを廃棄したいと思っております。この場合「元払い」で郵送させていただいた場合、廃棄可能と理解して良いでしょうか?
可能です。
お尋ねします。ノートパソコンが最近、勝手に再起動するようになり、その頻度が増えてきたので買い換えました。処分するために初期化しようとしたのですがエラーになります。取り込んでいたアプリを何回アンインストールしても再起動と同時にまた上がってきます・・・Amazonなどのログイン系のものもログアウトしても同じく再起動と同時にログイン状態で立ち上がってきます。この状態でも、個人情報が洩れることなくそちらでデータを全て破棄していただくことは可能ですか?
はい。データ消去、処分致します。