お問い合わせと回答305

外したハードディスクを一緒に送った場合でもデータ消去はしていただけるのでしょうか？

データ消去致します。

デスクトップパソコンのハードディスクを外しましたが、あとは特に何もしていません。液晶ディスプレイ・パソコン本体・外したハードディスクを一緒に送っても問題ありませんか？

お問い合わせありがとうございます問題ございません。

電源が入らないSurfaceRTを処分したいです。その際、ネクサス7の液晶ディスプレイパーツ（修理に使おうとした際に本体の破損が広がったため、パーツは開封済み未使用）、外付けCDドライブ及びAU携帯充電器を同梱しても大丈夫でしょうか？パーツ同梱OKにこれらが含まれるのか疑問のため連絡しました。お忙しいところ申し訳ありませんがご確認お願いします。

お問い合わせありがとうございます大丈夫です。

HPを見て処分をお願いしたいと考えておりますが、1点問題があります。処分したいパソコンはアップルのiMacなのですが、本体にCDを挿入する口があり、CDが挿入されたままになって取り出せない状況です。そちらに持ち込んだ際、そのCDを取り出す作業をお願いできませんでしょうか。もちろん有料でかまいません。できるかできないか、できる場合はその費用についてご回答頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。

弊社では、対応できません。Googleなどで「IMAC CD取出し」などで検索し実行してみてください。よろしくお願いいたします。

9／25に発送したレノボと東芝PCを送らせていただきました。レノボの中にSDが残ってなかったかの確認です。あれは着払いで送り返していただきたく。

到着したパソコンのピックアップや返送は対応できません。25日分でしたらSD含めデータ消去及びリサイクルは完了しております。よろしくお願いいたします。

液晶モニタ1つをお送りしたいのですが、入る大きな段ボールがないため、画面は段ボールで保護しますが、袋（紙袋など）に入れて発送してもよいでしょうか？

大丈夫です。

お世話になります。富士通製「EK-30Y」は無料処分可能でしょうか。御回答いただけると幸甚です。

処分可能です。

お世話になります。回収品目について確認させていただきます。ノートパソコンを廃棄を考えております。一緒に携帯電話は回収可能のようですが、電話機の回収は可能でしょうか？ご回答の程、よろしくお願いいたします。

電話機は対象外です。ご了承下さい。

古いメーカ品のデスクトップPCです。次の様な状態ですが着払いで送っても廃棄して頂けますか。無料電源ユニットが故障した際、互換品が無く市販のユニットを代わりにした結果、ボックス内に収まらずユニットをPC筐体の上に載せ、PC筐体の穴を通してユニットから中に電源を供給する形にしていました。電源ユニットも同梱します。この様な形でも廃棄して頂けますか。補足としまして、電源ユニット、HDD以外は外してません。CPU、メモリ、CDドライブ、USB等のI/F基板は外してません。

送料元払い（お客様ご負担）でしたらお引取しますのでご検討下さい。

以下の状態でのお引き取りは可能でしょうか。・デスクトップ型のパソコン本体で、内臓HDDを取り出し破砕後に、それを元の位置に設置し戻した状態・外付け型HDDで、HDDを取り出し破砕後に、それを元の位置に設置し戻した状態お忙しいところ大変恐れ入ります。ご回答のほどよろしくお願いいたします。

お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。