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ご質問と回答305

2022年9月27日(火)から2022年10月4日(火)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2022年10月4日(火)

ネットで見ました。10年くらい前のMac Proデスクトップ を処分のため送りたいのですが、20キロ近くあり、重いのですが、自分で段ボールに詰めて、クロネコに頼んで迷惑ではありませんか?心配です。。

「送れるもの」で宅急便サイズ内であれば問題ございません。ホームページ掲載の通りにお送り下さい。

2022年10月4日(火)

デスクトップパソコンを購入時の箱に入れて送付したいと思っていますが,固定用の発砲スチロールも一緒に入れても良いですか。これを入れないと,かなりスキマがあり,運搬に支障がありそうなので。

緩衝材は不要です。箱の中で動いても構いません。

2022年10月4日(火)

・画面割れしているスマートフォンは可能でしょうか。・ノートPCも同梱予定です。・確実なデータ消去をお願いいたします。

ノートパソコンと同梱であれば可能です。データ消去作業は確実に行いますのでご安心下さい。

2022年10月3日(月)

富士通WindowsVista 品名:FMV-DESKPOWER 製造番号:MA8401601 #B           製品名:FMVLXA70D           2006年頃購入1台処分できますか。

送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。

2022年10月2日(日)

バッファローの「おもいでばこ」という商品ですが,中にHDDがあり,故障のためデータ消去できません。このような物もデータ消去して廃棄してもらえますか。もちろん,パソコンと同胞する予定です。

同梱可能です。よろしくお願いいたします。

2022年9月30日(金)

電源は入るがパスコードを何度も間違えたため使用できませんとでてくるiPhoneでも破棄して貰えるのでしょうか?

廃棄します。

2022年9月29日(木)

ノートパソコンと、充電器の廃棄をお願いしたいのですが、ちょうどよい段ボールがなく、紙袋でお送りをしたいのですが、その際は、紙袋を2重にするのはサイトで確認したのですが、その紙袋に、別袋に入れた充電器を一緒に梱包すればよいでしょうか?また、紙袋でお送りする際も料金は不要という認識で間違いないでしょうか?

はい。一緒に梱包して下さい。またヤマト宅急便であれば着払いでお送り頂けます。

2022年9月28日(水)

液晶ディスプレイのみでも無料で引き取ってくれますか?

24インチ以下で割れや焼けが無ければ、処分できます。送る場合は、送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年9月28日(水)

お世話になります。送る形でのパソコンの廃棄を考えておりまして、幾つか確認させていただきます。ノートパソコンが4台ありますが、そのうち1台が、画面側とキーボード側の間の連結部分の両隅についているカバーのようなもの(2.5cm×1cm×1cm)が取れてない状態です。これはお引取は難しいでしょうか?また、4台のうち、別の1台のPCについて、バッテリーを買い替えたため、そのPCのバッテリーが2つあります。(1つはPC内、それと別にもう1つ)これにつきましては、同梱可能でしょうか?それから、既に廃棄済みのPCから取り出したHDDがありまして、その廃棄を考えているのですが、それについてはいかがでしょうか?以上、宜しくお願いいたします。

ノートPC4台(破損品含む)予備バッテリー取り外したHDD上記全て1箱にまとめてお送り頂ければお引取します。

2022年9月27日(火)

お世話になっております。貴社のサービスを利用して、PCの廃棄を検討しております。(合計10~20台になります)こちら配送ですと無料とのことですが、ご認識間違っていませんでしょうか?また、HPに記載ございましたが、データ消去にまつわる証明書は配送ですと発行できないということでしょうか?ご回答いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

>貴社のサービスを利用して、PCの廃棄を検討しております。(合計10~20台になります)>こちら配送ですと無料とのことですが、ご認識間違っていませんでしょうか?はい。「送れるもの」であれば、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。>また、HPに記載ございましたが、データ消去にまつわる証明書は配送ですと発行できないということでしょうか?はい。その通りです。

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