お問い合わせと回答130
2014年1月12日(日)から2014年1月19日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
廃棄可能か教えてくださるようおねがいします。さくらやのPCで筐体と13インチモニター・キーボードです。中身を消すことができないのですが廃棄の際に問題はおきないでしょうか?宜しくお願いします。
データ消去作業は弊社にて行ないますのでご安心下さい。本体、モニタ、キーボードを全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。
ハードディスクを取り出す際に、つながっているコードを切断しました。その後蓋は閉まりましたし、それ以外の破損部位はありません。こういう状態でも、引き取ってもらえますでしょうか。
お引取致します。梱包方法や送り先などについては、ホームページにてご確認下さい。
パソコン本体とキーボードの処分をお願いします。
1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。
PC本体とモニター回収を考えているのですが、方とも購入時の箱が残っているためそれで送ろうと思うのですが、1つの箱にまとめないといけないのでしょうか。
箱の中の緩衝材は不要ですので、大きい方の箱にまとめて必ず1箱でお送り下さい。※2箱でご発送の場合は、1箱は元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。
かなり古いノートパソコン富士通FMV BIBLO NB19D/D起動していない状態ですが引き取っていただけますか?
液晶画面割れ、また内部パーツ欠損が無ければお引取致します。(年式は問いません)梱包方法や送り先などについては、ホームページをご参照下さい。
パソコンの廃棄・リサイクルについてお世話になります。現在、廃棄・リサイクルをお願いしたいと考えているのですが、液晶に薄い亀裂?のようなものがはいっているのですがこちらはリサイクル対象になりますでしょうか?型番がソニー バイオのVGN-FS31B になります。よろしくお願いいたします。
ホームページにも表記しておりますが、液晶画面割れは着払い対象外となりますのでご了承下さい。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。ご検討下さいませ。
処分できない商品でパーツがバラバラとありますが、自作パソコンで、フロントベイの蓋が一つない(空いている)場合は大丈夫でしょうか?
他の内部パーツがきちんとついていればお引取致します。
パソコンの廃棄を考えています。HDD内のデータに関してこちらでもいったん完全削除を行おうと考えています。引取りに際してHDDが空の状態になりますが大丈夫でしょうか?
データ消去作業についてはどちらでも構いません。(お客様で消去されていても、弊社にて再度消去作業を行ないます)処分パソコンが複数台あり、梱包箱数が3箱以上になる場合はお願いがございますので、お手数ですが、梱包前に処分台数をメールにてお知らせ下さい。
デスクトップ型のPC(SONY VAIO)にスピーカーが付属しているのですが、本体と一緒に同梱しても処分していただけるのでしょうか? スピーカーの同梱が原因で、PC本体を含めてすべて着払いで返送されてしまうのかどうか(あるいはスピーカーだけ返送されるのか?)を確認させて下さい。
パソコンと同梱であればお引取致します。スピーカーのみでの梱包はお受けできませんのでご注意下さい。
デスクトップ一体型PCを送付しようと思ってるのですが、家庭用ルータや企業用ルータとかを同封してもいいんでしょうか?(全て動作はします)
少量でしたら、パソコンと同梱であればお引取致します。