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ご質問と回答130

2017年10月14日(土)から2017年10月21日(土)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2017年10月21日(土)

お世話になります。DELL2003か04年式のデスクトップ(ソフトはXP)をHDDの完全消去と廃棄希望です。上記のパソコンと周辺機器に加えて、外付けのDVDプレーヤーも廃棄希望です。同梱したら処分してもらうことは可能ですか?

お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取します。

2017年10月20日(金)

処分をお願いする一体型パソコンの購入時の箱があります。それに梱包して送ってもよいのでしょうか?緩衝材が付いていますが…

お問い合わせありがとうございました。可能です。 ただし、それ以外のPCやディスプレイなども一緒に送りたい場合は、緩衝材を抜いて空いたスペースに入れて1箱にまとめるかたちをとってください。よろしくお願いいたします。

2017年10月18日(水)

はじめまして、オバマと申します。UPSのバッテリーも無料回収していただけるのでしょうか。その場合、クロネコヤマトの着払いで送れるのでしょうか。以上、よろしくお願い致します。

お問い合わせありがとうございました。UPSは対象外です。ご了承下さい。

2017年10月18日(水)

パソコンと一緒ならノートパソコン用のバッテリーも引き取ってくれますか。また、引き取っていただける場合、古いもの(リサイクルマークの記載はないが、Li-ionという記載はある)でも引き取ってくれますか。

お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取します。

2017年10月17日(火)

外付け式のカーナビは処分対象でしょうか?

お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取します。

2017年10月16日(月)

Q1.ダンボルー箱(外形寸法(mm)W600×D400×H450)が手配できました。この箱で25Kg以内なら無料で廃棄をお願い出来ますか?Q2.その他、iPod、携帯電話、HDDを25kgまで同梱してよろしいでしょうか?故障品もあります。

お問い合わせありがとうございました。Q1・2共に問題ありません。

2017年10月16日(月)

ノートPC1台、液晶モニター1台の廃棄をお願いしたいと考えております。ノートPCのHDDはこちらで物理的に破壊しておりますので、データ消去証明は必要ないかと思いますが、引き取りの証明をお出しいただく場合の、流れや、費用をお教えいただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせありがとうございました。ホームページにも表記しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。

2017年10月15日(日)

現在、Mac OS9の古いタワー型を使用しています。これをヤマトの着払いで送付しても引き取ってくれますか。

お問い合わせありがとうございました。ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型パソコンでなければお引取します。

2017年10月14日(土)

パソコンと一緒にメモリやマザーボードなど、いままで組み立てたりして使ってきたパーツをダンボールにまとめて送りたいと考えています。送ってはいけないものなどありますでしょうか?お忙しい中お手数ですが、ご教示お願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取します。

2017年10月14日(土)

電子辞書は扱っていますか?

お問い合わせありがとうございました。パソコンや携帯電話と同梱であればお引取します。電子辞書のみの引取はできません。

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パソコンは?