お問い合わせと回答43

10年位前の古いPCでHDDだけ取り外しています。 処分したいのですがこの状態で送れますか？

お引取り致します。 尚、カバーや蓋のネジ止めは行なった状態でお送り下さい。 （バラバラになっている物は受取りできません）

2003年に購入したノート型のVAIO(PCG-8M3N)を送りたいのですが、DVDドライブ（内蔵型ですが、ねじで取りつけられているものではなく、ワンタッチで交換できるタイプです）が壊れてしまい、それだけ取り去った状態です。パソコン自体は起動しますし、液晶も損傷はないですし、外付けDVDドライブをつなげれば使えます。 このようなパーツの欠損であれば、送ることは可能でしょうか？

HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外となります。 元払い（送料お客様ご負担）でお送り頂ければ、お引取り、データ消去は無料にて作業致します。

PC1台に対し、キーボード×2個、スピーカー×1対、、マウス×1個、ゲームパッド×1個を送っても大丈夫でしょうか？

キーボード・マウスは問題ございません。 スピーカーは小型であればお引取り致します。（大型の場合は不可です） 尚、必ずパソコンと同梱でお願い致します。 ゲームパッドについてはお引取りできませんのでご了承下さい。

法人なのですが、パソコンを貴社に譲り渡した証明書のようなものを発行していただくことはできませんか？ 産廃の関係で、ゴミとして排出したのではないという証明が欲しいのです。 ご回答よろしくお願いいたします。

引取証明書 兼 データ消去完了証明書は無料にて発行致しますが、 着払いでは対応できません。 元払い（送料お客様ご負担）であれば対応可能です。 ご了解頂けるようでございましたら、引続き手順をご説明させて頂きますのでその旨、ご返信お願い致します。

段ボールの梱包方法について質問があります。 大きなサイズの段ボールを用意したのですが、いまいち隙間が気になります。 念のために新聞などをクッションとして入れもよいのでしょうか？

緩衝材は不要ですが、 気になるようでしたら新聞紙などを丸めて入れてください。

初めまして。 富士通のFMV-L18BJを処分したいのですが、無料で処分できますでしょうか？ご回答よろしくお願い致します。

液晶一体型ですのでお引取り可能です。 お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

イギリスで購入したパソコンですが、処分が可能ですか？ 日本語入力が可能な状態になっているものです。

デスクトップPC、ノートPC、液晶モニタであればお引取り致します。

20年近く前のパソコンでも　無料で引き取ってもらえるのでしょうか？

パソコンであれば年式は問いませんが、 ブラウン管モニタ（一体型含む）はお引取りできませんのでご注意下さい。（詳しくは弊社ホームページをご参照下さい）

SONYのVAIO（デスクトップ）ですが、HDDは物理的に穴をあけてあります。その際配線など切断していますが送れるでしょうか。

HDD以外のパーツ欠損が無ければお引取り致します。

クロネコヤマトさんでお送りする場合、キャンペーンの対象になるのは普通の宅急便ですか、それともパソコン宅急便で送るのですか。

通常の宅急便でお送り下さい。 パソコン宅急便でもお送り頂けますが、資材料金はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。 ※弊社負担は送料のみです。