お問い合わせと回答448
2021年1月11日(月)から2021年1月15日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノート、ディスクトップ 各一台廃棄予定ですが、内臓HDDは付いていません。廃棄OKですか?
廃棄OKです。1つの箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
下記商品が無料破棄の対象かご確認いただきたく存じます。・VAIO SONYModel:PCVD-15XT115inch TFT LCD DIGITAL DISPLAY・SONY Model:PCV-HS80BPERSONAL COMPUTER
PCVD-15XT1→対象外、引取不可PCV-HS80B→送料元払いであればお引取します。
パソコンのハードを廃棄したいのですが
下記リンクより、ご希望のご利用方法ページにて、対象製品や手順をご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html
パソコン本体とofficeを袋でお送り致してよろしいのでしょうか?
大丈夫です。送り先については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/
宛先はどちらでどの様にお書き致したよろしいのでしょうか?
下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/
キーボードとマウスとofficeもお送り致してよろしいのでしょうか?
キーボード・マウスは不可、officeは可です。
デスクトップパソコンはモデムと画面に分かれていますが、画面は回収してくれないということですか?画面部分が液晶画面と言われるものですか?回収していただけない場合、何処で回収してもらえるものですか?
液晶モニタは弊社へお持込の場合のみ、引取可能です。
デスクトップパソコンで液晶モニターは駄目ですか
液晶モニタは弊社へお持込の場合のみ、引取可能です。
モバイルバッテリーはパソコン同梱で処分お願いできますか?
処分できます。パソコンと同梱でお送り下さい。
パソコンであればメーカー機種は関係なく廃棄可能でしょうか?ビデオデッキは同梱できますでしょうか?
メーカーは問いませんが形状によって条件が異なります。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/ビデオデッキは同梱できません。