お問い合わせと回答448
2021年1月13日(水)から2021年1月17日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンの画面は壊れていませんが、液晶洩れがあります。もう1台のパソコンは父の物で、古い年代のノートパソコンなのですが、まとめてお送りしても宜しいでしょうか。
送料をお客様負担でしたら、お送りいただけます。よろしくお願いいたします。
デスクトップのタワー型PC本体を処分したいのですが、ケース両サイドの板が無い状態です。(中身はHDDが無い以外全て揃っています。）この状態だとお引き取り頂く事は難しいでしょうか。
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンのACアダプターがなくても、無料で処分できますか？
無料で処分可能です。よろしくお願いいたします。
ノート、ディスクトップ 各一台廃棄予定ですが、内臓HDDは付いていません。廃棄OKですか？
廃棄OKです。1つの箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
下記商品が無料破棄の対象かご確認いただきたく存じます。・VAIO SONYModel:PCVD-15XT115inch TFT LCD DIGITAL DISPLAY・SONY Model:PCV-HS80BPERSONAL COMPUTER
PCVD-15XT1→対象外、引取不可PCV-HS80B→送料元払いであればお引取します。
パソコンのハードを廃棄したいのですが
下記リンクより、ご希望のご利用方法ページにて、対象製品や手順をご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html
パソコン本体とofficeを袋でお送り致してよろしいのでしょうか？
大丈夫です。送り先については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/
宛先はどちらでどの様にお書き致したよろしいのでしょうか？
下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/
キーボードとマウスとofficeもお送り致してよろしいのでしょうか？
キーボード・マウスは不可、officeは可です。
デスクトップパソコンはモデムと画面に分かれていますが、画面は回収してくれないということですか？画面部分が液晶画面と言われるものですか？回収していただけない場合、何処で回収してもらえるものですか？
液晶モニタは弊社へお持込の場合のみ、引取可能です。
