ご質問と回答213

2020年9月14日(月)から2020年9月24日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2020年9月24日(木)

お世話になります。廃棄パソコンを送らせていただく予定なのですが、その際にPC用のDVDドライブを同送させていただくことは可能なのでしょうか。お手数おかけいたしますが、どうかよろしくご教示のほどお願いいたします。

同梱できません。ご了承ください。

2020年9月23日(水)

データ削除したという証明書(有料)は発行してもらえるのでしょうか?

ホームページにも記載しておりますが、証明書発行は対応しておりません。ご了承ください。

2020年9月22日(火)

ひとつのPCと一緒に複数のHDDを梱包しても廃棄していただけますでしょうか??

お引取りします。

2020年9月21日(月)

2011年製のAcerノートPCモニタ約11インチです。普通に動作しますがWin7なので廃棄したいと思っています。ソフトウェアや個人ファイルはほぼ全て削除し、一部のインターネット接続ソフトやブラウザが残っているだけです。完全なデータ消去を含めて無料で依頼できるのでしょうか?

お送りいただければお引取り、データ消去します。

2020年9月20日(日)

ノートパソコンと一緒に、ガラケーとiPod を送らせていただきたいのですが、ガラケーとiPadのデータ消去も行っていただけるのでしょうか?ちなみに電源は入らない状態です。

データ消去します。

2020年9月20日(日)

携帯電話(ガラケー)のみ複数台送っても大丈夫でしょうか?

ガラケーのみの場合は送料お客様ご負担でお送りいただければお引取りします。

2020年9月18日(金)

SHARP Vista搭載のパソコンを処分したいのですが本当に着払いでデータ消去まで可能なのでしょうか?受付は、日曜祭日も可能ですか?

可能です。日時指定も不要です。

2020年9月15日(火)

処分したいPCが3台、タブレットが1台あります。その他に起動しないスマホが何台か。(1) ノートPC ASUS EeePC 901(2) 自作PC デスクトップ(3) ノートPC FMV-BIBLO NC 620D(4) タブレット SONY SGPT1211<1>(1)はデータ消去できたのですが、(2)~(4)はPCが起動せずデータ消去ができません。無料で引取可能でしょうか?<2>160サイズのダンボールで送付を考えておりますが、ヤマト運輸であれば着払いでも本当によろしいのでしょうか?<3>緩衝材は不要とありましたが、他のページは必要な旨が記載されておりました。実際のところは梱包条件はどちらでしょうか?

無料引取り可能、ヤマト宅急便着払いでお送りください。緩衝材は不要です。

2020年9月15日(火)

タワー型デスクトップパソコンですが液晶モニターは処分対象ではないのですか?だとする同梱しとも着払いで返されてしまいますか?

液晶モニタは引取できません。着払いで返送となりますので同梱しないでください。

2020年9月14日(月)

宅配便の送り状は私まで送られて来るのですか?あとダンボールを用意してパソコンを入れ近くのコンビニに持ち込むだけで良いのですか?

手順は下記ページをご参照ください。https://www.pasokon-syobun.com/send/

廃棄したい
パソコンは?