お問い合わせと回答582

PS2、PS3、PS4を廃棄したいのですが、事前にデータ消去などこちらでやっておくことはありますか？

到着したゲーム機は、データ消去を行いますのでお客様側ではどちらでも構いません。よろしくお願いいたします。

基幹システムの入れ替えに伴い、廃棄のPC等がでてきたため調べたところ、御社の事を知りました。（デスクトップ4台、ノート1台、サーバー1台）持込と訪問が難しいので、配送を検討しておりますが、確認ですが、費用が掛かっても結構なので、証明書を発行して頂くことは難しいでしょうか。ご回答お願い致します。

ご要望に沿えず申し訳ございませんが、ホームページ記載のとおり、配送分の証明書発行は対応しておりません。また、有料での対応も行っておりませんのでご了承下さい。

ノートパソコンの処分を考えています。ハードディスクが無いのですが、代わりにメモリが余分に2つあります。このメモリも同梱して発送しても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

ポータブルDVDが、数台あります。こちらを、不要タブレットと一緒に入れても、無料で引きとりしていただくのは、可能でしょうか？

可能です。

デスクトップパソコンでモニターなしでも無料でしょうか？

無料です。

ノートパソコン二台を廃棄したいのですが、その際に一緒に電子辞書も廃棄可能ですか？

可能です。ノートパソコンと同梱でお送り下さい。

発送で廃棄依頼を検討しております。ノートPCと同梱した場合、Thinclientの廃棄もお願いできますでしょうか？ご確認のほど宜しくお願いいたします。

ノートパソコンと同梱であればお引取します。

外付けのハードディスクは送れますか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

PCと一緒に完動品のカーナビの処分は可能でしょうか？

カーナビは処分できません。よろしくお願いいたします。

液晶一体型のデスクトップPCの処分をお願いしたいのですが、輸送中に画面割れやディスプレイ破損が発生した場合でも無料処分していただけるのでしょうか？(依頼主の故意ではなく宅配業者側の過失で破損した場合)梱包に緩衝材不要との御説明がありましたので、輸送中のトラブルが気になりました。ご回答のほどよろしくお願いします。

輸送中に割れないように段ボールをあてがっていただければ大丈夫です。それ以外の輸送中トラブルは問題ありません。