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ご質問と回答60

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2013年9月29日(日)から2013年10月30日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2013年10月30日(水)

今日、パソコンをリサイクルしていただくために発送しようとおもいます。パソコンが故障しているため、中にCDが入っているかどうか、確認できませんでした。もし、CDが入っていた場合、着払いで送り返していただくことは可能なのでしょうか? お忙しいところ申し訳ございませんが、ご返答をいただけませんでしょうか。よろしくお願いいたします。

配送分について、お送り頂いた商品(ドライブ内も含む)の返却はできませんのでご了承下さい。ドライブの開け方をインターネットなどで検索してみてはいかがでしょうか?

2013年10月28日(月)

古いIBMのノートパソコン、本体後ろの電池パックを外して直結で使用していますが、処分可能でしょうか?

バッテリー欠損は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。尚、故障は問いませんので、バッテリーがついた状態であれば着払いOKです。

2013年10月25日(金)

今回初めて送りますが、送っていいかどうか判断が付きかねますのでご確認をおねがいいたします。◆NEC カラーディスプレイ  型名 CRTディスプレイDV17D2◆NEC PC   型名 PC-VL750R67D以上、よろしくお願いいたします。   

ホームページ表記の通り、ブラウン管モニタはお引取できません。http://www.pasokon-syobun.com/パソコン本体はお引取可能です。

2013年10月23日(水)

早速ですが、パソコンの液晶モニターとキーボードだけでも引き取って頂けるのでしょうか?ハードディスクも必要ですか?

液晶のみ(画面割れ無し)でもお引取致します。キーボードは必ず同梱して下さい。

2013年10月15日(火)

デスクトップパソコン本体2個と液晶、付属品(キーボードなど)の処分を検討しています。デスクトップからハードデスクを取り除いて送ってもよろしいでしょうか?また、梱包はほんとうに緩衝材はいらないのでしょうか?

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。緩衝材は不要ですが、液晶画面だけ割れないよう、保護して下さい。また全てまとめて1箱でお送り下さい。

2013年10月13日(日)

ネットで検索して御社の情報を拝見しました。引き取り可能か、問い合わせです。1:機体:Apple MacPowerBookG3 Pismo 起動しなくなったためHDを取り外して、データサルベージ・消去を行いました。その際取り外し作業をしたまま、再組立をしていない状態です。パーツは全て揃っており、カバーも閉まりますが、HD、一部ネジ、バスケーブル等が外れています。(外した物はチャック付き袋にとりまとめています)このままの状態で引き取りは可能でしょうか?2:外付けHDD Buffalo BIU-D160G故障して起動しません。データ復旧業者に預け、復旧不可と診断され返却されてきたままの状態です。ご検討をお願いいたします。

ホームページ表記の通り、分解された製品はお引取できませんのでご了承下さいませ。

2013年10月11日(金)

そちらにパソコンを回収していただく時に、本体の他に一緒に余っているマザーボードを送っても問題ないでしょうか?

パソコンと同梱であれば、多少のパーツでしたら合わせてお引取致します。

2013年10月8日(火)

eマシーンのPCを処分していただきたいのですが、説明書、付属CD、コード等が無く、本体のみです。引き取っていただけますか。

本体のみでもお引取致します。送り先、梱包方法などについてはホームページをご参照下さい。

2013年10月5日(土)

ヤマトの無料キャンペーンについて1.緩衝材は不要と書かれていますが、入れてもよろしいですか? 液晶が割れてしまうおそれがあるので。2.ダンボールの大きさ・重さの制限はありますか?よろしくお願いします。

緩衝材は液晶画面の保護だけして頂ければ大丈夫です。サイズは箱の3辺合計が160cm、25kgまでとなります。

2013年9月29日(日)

パソコンのCD取説等なく本体のみでも大丈夫でしょうか

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

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