お問い合わせと回答514
2021年10月7日(木)から2021年10月10日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
DVDプレイヤーは廃棄可能でしょうか？
廃棄不可となります。よろしくお願いいたします。
着払いで送りましたが宛先不明でヤマトからメールが来ました、どうしてですか？
下記ページの「送り状の書き方」の通りであれば弊社まで届きます。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/今一度、確認お願いします。
お忙しい中失礼いたします、質問がありますのでご連絡させて頂きました。送れないものの中に分解したものとありますが、HDDとSSDを抜き取った状態でデスクトップPCを回収して頂くのは可能でしょうか（ほかの部品は全部あります。）よろしくご回答ください。
可能です。よろしくお願いいたします。
どこの住所に送ればいいですか？
下記ページにある伝票の住所をそのままお書きください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/〒123-086503-3883-4600センターーコート゛ 020-116足立ビルセンター気付パソコン廃棄.comよろしくお願いいたします。
以下でも受付可能でしょうか？＊パソコンなし、ガラケーとその付属品のみ＊ガラケーは古く電源が入るか確認なし
送料お客様負担でしたら、処分可能です。よろしくお願いいたします。
SONYのVAIO液晶一体型PCを持ち込みしたいのですが、電源コードを紛失してしまってありませんが、引き取っていただけますか。
持込引取致します。
ノートパソコンのハードディスクを外したものは、回収していただけますか？
回収致します。
以前ノートパソコン数台の廃棄を持ち込みで依頼したことがありますが、今回はHP製のALL-IN-ONEタイプ（2017年）でモニターサイズが27インチとなります。廃棄できるもの一覧に液晶一体型PCで24インチ以下モデルとありますが、27インチ一体型は対象外でしょうか。
持込は対象となります。よろしくお願いいたします。
沖縄県の離島から送りたいと思います。ノートパソコン3台、スマホ1台、携帯電話3台です。ゆうパックの元払いで送っても問題ないですか？また、パソコンだけでなく、スマホや携帯電話のデータを削除してもらうことはできますか？
問題ございません。データ消去いたします。よろしくお願いいたします。
スマートフォン5台の処分を考えていますが、1つは液晶にひび割れがありますが、処分不可能ですか。
処分可能です。まとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
