お問い合わせと回答105
2013年5月9日(木)から2013年5月14日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
デスクトップ（xp）パソコンを粗大ごみで出したい。pc番号付。 メーカーへ連絡すれば、箱を届けてくれるからそれに入れて 返送すれば全て無料・・・と聞きました。 どこへ連絡すれば良いか教えてもらいたい。
申し訳ございませんが、弊社はメーカーとは関係ありませんので お問合わせ内容については解答できませんのでご了承下さい。 弊社にて無料処分は行なっておりますので、 宜しければホームページをご参照下さい。
こんにちは。 パソコンの処分を検討しています。 以下の質問にご回答をお願いします。 1．CD/DVD-ROM ドライブを取り付けるために 正面パネルのプラスチック板を取り外してあります。 取り外したプラスチック板はありません。 そのままお送りしても処分可能ですか？ 2．CD/DVD-ROMドライブが2台取り付けられているような PC でも処分可能ですか？ 3．筐体や内部で、部分的にネジ止めされていない （ネジ穴はあるが、ネジ止めされていない）ような PC でも処分可能ですか？
お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
御社に近いので持ち込み処分をお願いしたいのですが 持込の際も梱包するのでしょうか？ PC 2台、キーボード、マウスです。
お持込時の梱包は一切不要ですので そのままお持ち下さい。
付属の説明書、CDが無いのですが引き取り可能でしょうか？ 宜しくお願いします。
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。
1) モバイルパソコンを1箱に数台まとめて同梱・送付してよろしいでしょうか？ 2) ノートパソコンの予備バッテリーも同梱・送付してよろしいでしょうか？
はい。全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。
質問がございます。 ノートパソコンの処分を検討しておりますが、貴サイトでは「ハードディスクはなくてもOK」と書かれておりますが、「パーツがないものは送れない」ともなっております。 「パーツがないものは送れないが、ハードディスクは例外」ということでお間違いないでしょうか？ ハードディスクは送らず自分で壊して処分をしたいと考えております。 ご返答のほどよろしくお願いいたします。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。
ご担当者様 お世話になります。 パソコン処分について御社サービスを利用させて頂こうと考えております。 ノートPC3台なのですが、そのうちの1台はHDD無し、液晶モニタ無しの状態です。（富士通製FMV-BIBLO シリーズ） 上記のような状態でもお引き取り頂く事可能でしょうか？ お手数おかけしますがご確認の程よろしくお願いします。
3台まとめて梱包して頂ければ破損品の1台も同梱して頂いて構いません。 (他2台は破損無しの場合に限ります)
自作PC2台＋液晶ディスプレイ1台を廃棄したいのですが、メモリを抜いてしまった場合でも受け付けていただけますか。 総重量は約20KGです。
お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
質問です。 デスクトップPCの引き取りを希望するのですが、モニタが無くても引き取り可能でしょうか？
モニタの有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。
PCを買い換えたので、古くなった自作PCを処分したいと考えていますが、箱のパーツがいくつかなくなっています。 (1)箱のふたを固定するネジが数本足りません。上下左右の4本中2本紛失しています。（最低限あるので固定はされています） (2)箱の「拡張スロットの部分」の数箇所に穴があります（普通は使わないスロットの所は付けたままにしておくのですが・・・つけはずし際に取れて、紛失してしまっています。） PC自体はハードディスク以外のパーツは残していますが、送れますか？
お引取可能です。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。
