お問い合わせと回答5
2011年8月13日(土)から2011年8月20日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
デスクトップパソコンなのですがケースとパーツの一部が破損(凹みなど)しています。このようなパソコンでも処分可能ですか?
多少の破損であれば問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜けについては着払い対象外となりますのでご了承下さい。
PC×6台(本体のみ)を送りたいのですが、かまいませんか? 恐らく梱包箱が6個になると思いますが・・・
台数の制限はございませんが、出来るだけまとめて梱包のうえ、少ない個口でお送り下さい。
ノートパソコン1台と、別のPCで使用していた内蔵HDDも同梱して場合、受領処分いただけますか?
パソコンと同梱であればお引取り致します。
付属CDや説明書を紛失してしまいましたが、引き取りは可能でしょうか?
付属品の紛失は問題ございません、不要な付属品をPC本体と合わせて発送してください。
パソコン用の液晶ディスプレイを処分したいのですが,こちらは着払いで送ってもいいのでしょうか?パソコンのみ着払い無料キャンペーン対象なのでしょうか?
液晶ディスプレイだけでも対応可能です。無料着払いキャンペーン対象となります。その他、デスクトップPC・ノートPC・液晶一体型PCは対象になります。
パソコンのデータが心配なので、ハードディスクを取り外して送りたいのですが・・・。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんので ご注意下さい。
デスクトップパソコンを処分したいのですが、中のケースファンを取り外してしまったのですが処分は可能でしょうか? よくある質問の所に書いてあったCPU・メモリ・ドライブさえ入っていればいいのでしょうか
パーツで欠品可能なものはHDDのみとなります。 HDD以外のパーツが入っていないものは着払い対象外となりますので ご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致します。
壊れたノートパソコンの廃棄をお願いしたいのですが、 内蔵ハードディスクを取り外したものでも、請けていただけ ますか?
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。
液晶ディスプレイ一体型デスクトップPCが2台あります。1台は購入時の状態に初期化(WindowsXP)し起動することを確認しています。もう1台は故障し、起動しません。2台とも無料で引き取り可能でしょうか?
クロネコヤマト宅急便 着払いにてお送りいただければ お引取り致します。
ノートパソコンの廃棄を依頼したいのですがハードディスクを取り出そうと 裏のカバーを破壊し中の部品がバラバラになってしまいました。 一応 すべての物は捨てずに置いてあるのですが バラバラになった状態でも 送って良いのでしょうか?
解体されたものは着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りは致しますのでご検討下さい。