お問い合わせと回答245
2017年6月14日(水)から2017年6月27日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
Mac 4台の処分をお願いしたいのですがよろしいでしょうかデータ消去の証明は必要なのでしょうか当方でハードディスクを取り出せる機種では、破壊しておくってもよいのでしょうか
お問い合わせありがとうございました。APPLE製品も引取致しますが、CRT一体型のmacはお引取できませんのでご注意下さい。また、ホームページにも記載しておりますが、配送分に関してのデータ消去証明書は対応しておりません。ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
Note PC 一式(Li-Ionバッテリ付き)とこのNote PC用の拡張Li-Ionバッテリ(プラス1つ)を同時に祖発送させて頂き、処分して頂くことは可能でしょうか？よろしく、お願いいたします。
お問い合わせありがとうございました。お引取します。1箱にまとめてお送り下さい。
液晶ディスプレイを送りたいのですが、近くのヤマト運輸は送ったことがないと断られた。岡山サービスセンターに問い合わせたが、ここでも断られた。どうすればよろしいか教示ください。
ご連絡ありがとうございました。お手数お掛けして申し訳ございません。本サービスはヤマト運輸が行っているものではありません。お客様ご自身で梱包したものを、通常の宅急便を送る要領で弊社宛に送って下さい。その際、送り状備考に「破損してもかまいません。」と記入して下さい。この方法で断られた事例はございませんのでよろしくお願いします。
デルのデスクトップ Windows XP のパソコン1台、ハードディスクを抜いたものを、無料で引き取っていただければ、有り難く存じます。
ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
御社のサイトを拝見しました。日立の一体型パソコンPC1DL8-8E3V1YOO ですが、引き取って頂けますか？また使っていない携帯ガラケー2個もあります。お返事お待ちしております。
お問い合わせありがとうございました。PC1DL8-8E3V1YOOでお調べしましたが、該当する型番製品が確認できませんでした。液晶一体型のパソコンであればお引取しますので、ガラケーも同梱にてお送り下さい。
会社で使用していた、サーバーも送ることができますか？
お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ内のサーバーであればお送り頂けます。詳細について、弊社ホームページをご参照下さい。
廃棄を希望する予定ですが一つご質問がございます。デスクトップパソコンの付属品にスピーカーがあるのですが廃棄可能な付属品一覧には載っておりませんでした。同梱してお送りすることは難しいでしょうか。
お問い合わせありがとうございました。同梱であればお引取します。
HDD メモリを取り外してお持ちしても大丈夫ですか？
お問い合わせありがとうございました。お持込でしたらお引取します。
シャープのメビウスノートパソコンの電源ボタンが壊れてしまい使えなくなり、修理もできないとのことで、個人情報が残ったまま処分出来ずに困っております。ネットでこちらを見つけ問い合わせしました。データ消去と回収はして頂けるのでしょうか？お値段と送る手順を教えてください。よろしくお願いします。
お問い合わせありがとうございました。お送り頂ければ、データ消去作業及びリサイクル致します。
液晶ディスプレイの処分を検討しています。電源系の故障らしく、点灯しません。引き取り可能でしょうか？台座はかなりの重量となっていますが、同梱可能でしょうか？
お問い合わせありがとうございました。1箱の合計重量が25KG以内：同梱OK以上の場合は、同梱はご遠慮ください。お客様にて粗大ごみ等で処分してください。よろしくお願いいたします。
