お問い合わせと回答487
2021年6月16日(水)から2021年6月19日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ワコムのペンタブレット(タブレット本体・マウス・ペン 15年以上前の物)は、無料回収の対象になりますか?
引取できません。
DVDプレーヤー及びリモコンは、処分可能でしょうか?
処分不可となります。よろしくお願いいたします。
ノートブックパソコン1台を紙袋で発送しようと思いますが、ケーブルも紙袋に同梱して構わないでしょうか。
同梱いただいて構いません。よろしくお願いいたします。
次のものの廃棄をお願いしたいと思っています。・ノートパソコン(内臓HDD破壊済み)・外つけHDD(内部HDD破壊済み)特に外つけHDDの方は一度分解したので大丈夫かと思っています。お忙しいところ恐れ入りますが、ご回答いただけると助かります。
上記2点、1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
ナビは送れるもの(ノートパソコン)と一緒なら送っても大丈夫な商品でしょうか?
小さいものであれば大丈夫です。
タブレット1台とガラケー2個、LANケーブル、ルーターを1つのダンボールに詰めて送ることは出来ますか?
できます。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
当方の所在地(離島)からの回収は可能でしょうか?デスク3台、ノート3台です。
可能です。下記ページをご参照のうえ、お送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
昨日、親戚の遺品であるパソコンのリサイクルの件で連絡致しました。追加の質問がありますので、ご回答をお願い致します。リサイクルを希望するノートパソコン2台のうち1台は、ハードディスクは内蔵されていますが、本体のDVDドライブの蓋が欠けています。こうした状態でもリサイクル可能でしょうか?
先日の商品とヤマト宅急便1箱にまとめて頂ければお引取します。
処分したいPC(液晶一体型)1台とタブレット1台があります。その他にハードディスクのみが2つ(認識できないもの)あるのですが、すべて同じ箱に入れて送れば処分可能でしょうか。
処分したいPC(液晶一体型)が、2010年以降、24インチ以下の製品であれば処分可能です。全て宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。上記に該当しない製品の場合、液晶一体型は同梱不可です。タブレット、HDD2個のみ処分可能となります。
亡くなった親戚の遺品であるパソコン等をリサイクルして頂きたいと思っています。リサイクルを希望するのは「ノートパソコン2台(うち1台はハードディスクが外されており、不具合のためキーボードの操作も不可能)」「ノートパソコン付属のアダプタとケーブル」「外付けハードディスク1台」「内蔵用ハードディスク1台」です。リサイクルに関連した質問がありますので、ご回答をお願い致します。(1)上記の組み合わせでリサイクルをお願いした場合、送料は着払いという形になるのでしょうか?(2)ノートパソコン、ケーブル、ハードディスクが全体的にかなり汚れているのですが、この場合でもリサイクルは可能ですか?
下記、回答致します。(1)ヤマト宅急便1箱にまとめて頂ければ、着払いOKです。(2)簡易で構いませんので清掃してからお送り下さい。