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ご質問と回答90

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2015年11月6日(金)から2015年11月27日(金)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2015年11月27日(金)

富士通のノートパソコンですがキーボード損傷・液晶画面損傷の物ですが引き取りはお願いできますでしょうか?

送料元払い(お客様ご負担)であればお引取致します。着払いは不可となりますのでご了承ください。

2015年11月26日(木)

弊社PCの入替に伴い、古いPCを廃棄する事になり御社HPを拝見いたしました。つきましては、下記ご質問させて頂きます。・デスクトップPC11台(モニタ・本体分離式)、ノートPC10台程度が御座いますが 回収に来ていただく事は可能でしょうか。 ※業務用エレベータが御座います。・PCのハードディスクの消去証明書(またはそれに代わるもの)は、御社印が押印されている書類でしょうか。・マニュフェストの発行は御座いますでしょうか。・回収は12月上旬頃を検討しております。

・東京23区内であれば訪問引取致します。・証明書については下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/document/・弊社は産廃業者ではありませんので、マニフェスト発行は対応できません。ご了承ください。・お引取日時について、12月は混雑が予想されます。ご依頼頂ける場合にはお早めのご依頼をお願い致します。以上、

2015年11月25日(水)

以下のような状態のデスクトップパソコンです。回収可能ですか?・ハードディスク無し・DVDを取り出した時に、DVDドライブ入り口のプラスティック部分を破損

お引取致します。HP表記の通りにお送りください。

2015年11月24日(火)

この度、パソコンの処分を依頼させていただこうと考えております。「HITACHI Prius One」というパソコンなのですが、廃棄できるか、できないかが、わからないためお問い合わせさせていただきました。

液晶一体型ですので、お引取可能です。ホームページ記載の通りにお送りください。

2015年11月21日(土)

お世話になります。パソコン廃棄と同じ箱に入れれば処分出来る物に、「線、ケーブル」が有りますが、具体的に、下記の物はよろしいでしょうか。1.ビデオ、オーディオ用(両端が赤白黄のコネクタ)2.テレビ用同軸ケーブル(先端コネクタ有り、無し)3.電源延長コード(プラグ付き)4.室内用電話線

パソコンと同梱であればお引取します。

2015年11月17日(火)

ノートパソコンを2台処分しようと考えています。そのうち1台は、液晶画面が割れています。「パソコン 液晶割れ 廃棄」で検索して御社のHPへたどり着きましたが、「処分できないもの」として、「画面が割れたもの」とあります。本当に送ってもよろしいのでしょうか。

2台(画面が割れていないものと)まとめて1箱でお送り頂ければお引取致します。画面割れのみはお引取できませんのでご注意ください。

2015年11月12日(木)

パソコンを処分をご依頼させていただこうと考えております。なおその際に任天堂のwiiも処分しようと考えていますが、ご対応いただけるのでしょうか?Wiiについての記載がないためお問い合わせさせていただきました。

任天堂のWiiも対応しております。パソコンと同梱していただき、お送りください。宜しくお願いいたします。

2015年11月9日(月)

パソコン内のデータの初期化の仕方も分からず、画面を見ればそのまま使えてしまうような形でもデータ消去・廃棄処分をしていただけるのでしょうか。データに関して、最低限ここまでしなくてはならない(初期化等)などありますか。

お送り頂いたPCの状態に関係なく、全てデータ消去作業を行い、リユース・リサイクルしておりますのでご安心下さい。お客様でデータ消去や初期化のうえ、お送り頂いて構いませんが、上記の通り、弊社でも再度消去作業を行います。

2015年11月7日(土)

いまデルのPCが4台あります。故障品ですが貴社で引き取ってもらえますか?

お引取致します。お申込みなどは不要ですので、HPをご参照のうえ、お送りください。

2015年11月6日(金)

DELLのタブレットですが、数回しか使用しておらず、故障もありません。連絡不要とのことですが、いきなり送って構わないということでしょうか。

はい。ご連絡やお申込みは不要です。HP記載の通りにお送りください。

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