お問い合わせと回答344
2019年4月19日(金)から2019年4月22日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
4月30日発送分までの全額無料キャンペーンにて、ノートパソコン1台の処理をお願いしたいのですが、以下のPC自作用部品を同梱しても処理していただけますか。【FDD1台、CD-RW1台、CPU2個、ビデオボード2個】。なお処理していただきたいノートパソコンは廃棄可の条件をすべて満たしております。
パーツ類は同梱で合ってもお引取できません。※昨年末より、パーツ類の同梱は不可となりました。ご了承下さいませ。パソコンのみで宜しければ、是非お送り下さい。
ノートパソコン二台お願いしたいのですが（Windows XPとWindows7）Windows XPは電源コードとACアダプタがありません。Windows7は起動すると時々クラッシュしてしまいます。どちらも引き取っていただけるのでしょうか？よろしくおねがいします。
どちらもお引取します。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。
ビデオデッキは処分出来ますか？
処分できません。ご了承下さい。
先日、ひかりTVのチューナーとゲームパットが届いたと思うのですが、配送を依頼したコンビニが伝票を貼り間違えたらしく、間違えてそちらに配送されてしまったようです。チューナーは受取り辞退にて御社から手元にもどってきたのですが、ゲームパットの方は帰ってきていないので返却して貰いたいのですがまだ処理はされていないでしょうか？
配達伝票で確認してください。到着済みでしたら、リサイクルが完了している為お返しできません。（ホームページでも告知の通り、到着後の返却は一切できません。）よろしくお願いいたします。
富士通FM-Vのデスクトップパソコンの処分をして欲しいのですが、パソコンとセットになっているワイヤレスキーボードは一緒に送って良いですか？（ワイヤレスマウスは無し）。引き取り出来ない物の中にキーボードがあったので。多分キーボード単体の場合は不可という事だと思いますが。
ワイヤレスキーボードは引取対象外となります。よろしくお願いいたします。
ノートpcです。液晶に表示自体ができなくなりました。データ消去のつもりで外部ディスプレイにつないでos再インストールを試みましたがその途中で外部ディスプレイでも表示できなくなりました。このpcはデータ消去及び引き取りいただけますか？
データ消去作業及び無料引取いたします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
2001年製のノートパソコン ibookのバッテリーとそれと一体になっていたパネルが欠落しているのですが、無料回収していただけるでしょうか？ ディスプレイ等は無傷です。
送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。
いつもお世話になっております。NECノートパソコンのLS150/F26Wです。ノートパソコンパソコン本体と説明書とマウスとマイクロソフト オフィス ホーム アンド ビジネス 2010のライセンスキーがある状態です。すべて御社で処分可能でしょうか。お手数ですが、よろしくお願いいたします。
処分可能です。
ポータブルCDプレーヤーは無料廃棄対象になりますか。
対象外です。ご了承下さい。
LGの液晶モニターのみの処分はお願いできますか？
処分可能です。
