お問い合わせと回答303

会社敷地内に不法投棄されましたSOTECの液晶19インチパソコンモニターの処分は可能でしょうか。モニターのみです。費用はかかりますでしょうか。ご回答お待ちしております。

送料お客様ご負担であればお引取します。

廃棄したいデスクトップのパソコンが何台もあって重さや箱の大きさの関係で段ボール一つでは収まり切れないため二つに分けて送りたいのですが同時に送っても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

パソコンとモニターを新調するのですが新しいものが入っていた箱にそのまま古いものを入れて貴社に送っても大丈夫でしょうか？

問題ありませんが、宅急便サイズ1箱にまとめて下さい。また液晶画面保護以外の緩衝材は不要です。

DELL 27インチモニター中古品を購入し，壊れて約2年ベランダで保管，水に濡れたこともあります。無料にて回収可能でしょうか？

回収できません。よろしくお願いいたします。

iMacについての質問です。持ち込みでは全世代OKになっていますが、送る場合は2010年以降のモデルに限定されています。送る場合も全世代OKにはならないのですか？

なりません。着払いは送料を弊社が負担するため、2010年以降モデルに限定しております。よろしくお願いいたします。

スマホの処分についてスマホの「画面割れ」ではなく、「画面漏れ」も処分不可ですか？貴社の「種類別の処分できる・できない」のページにてノートパソコンは画面割れ、画面漏れは処分できないと記載があります。スマホは「画面割れ」しか記載がありませんが、やはり「画面漏れ」も処分不可でしょうか？

画面漏れも処分不可となります。よろしくお願いいたします。

160サイズにパソコン2台入れると25kgを数kg超えてしまいます。ヤマトの160サイズの重量制限にひっかかってしまうのですが、どうしたら良いでしょうか。

2箱に分けて、着払いで送るか、そのまま元払いで送るかいずれかの方法をとってください。よろしくお願いいたします。

パソコン破棄.com ご担当者さま先程　問い合わせしましたもう一つ問い合わせがありますパソコン自体が古いのでケーブル　ACアダプターがありませんこのようなパソコンでも大丈夫ですか？

大丈夫です。

古いスマホと合わせて2009年以前の一体型PCをHDD抜きで送っても宜しいでしょうか。

宅急便サイズ内であれば大丈夫です。

ハードディスクを自分で破壊してから持ち込んでも大丈夫でしょうか？

パソコンと一緒に持込でしたら、引取いたします。よろしくお願いいたします。