お問い合わせと回答303

業務で使っていたデスクトップPCが壊れました。データ消去して廃棄を希望します。無料でしたらすぐにお願いしたいです。

無料です。下記手順を確認お願いします。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

デスクトップパソコン1台、ノートPC3台です。パソコンはHDD含め一通りパーツが揃っていますノートの状態ですが、HDDは3台とも取り外しています。さらに1台は液晶が割れています。1台はキーボード類の内部のケーブルがはずれた状態です。1台はたぶんケーブル類はちゃんと接続されていると思いますが、アダプタが無いので、電源が入るかどうかも不明です。デスクトップ1台に、このようなノート3台を合わせて無料で引き取りはして頂けるのでしょうか？

1箱にまとめてお送りいただければ無料引取いたします。2箱になった場合は、2箱目は送料元払い（お客様負担）でお送りください。よろしくお願いいたします。

BIOSパスワードかかかっているのですが、大丈夫でしょうか。

大丈夫ですが、可能でしたらパスワード解除してお送り下さい。

度々の質問で申し訳ございませんドライバーで足を外して寝かせて箱に入れれば 100サイズ、そのままなら140サイズなので先日お聞きしたところ出来るだけコンパクトにとのことでした。が、取り外した足が思いの外、大きく100サイズに収まりませんでした。もし足は不要であれば外して送ります。足が必要であれば120もしくは140で送ります。どのようにしたらよろしいですか？(千葉県より発送いたします)

足も同梱のうえ、120～140サイズでお送り下さい。

お世話になります、液晶モニタ（割れなし）ですが製品の外殻がない液晶モニタ単体での引取は可能でしょうか？製品組み込み前の、液晶モニタ単体です。

申し訳ございませんがお引取できません。ご了承下さい。

DELLの古いデスクトップPC一式と外付HDD、Windows2000，オフィスCDや説明書など無い状態でも処分対応して頂けますか？

付属品の有無は問いません。

企業からの処分は可能でしょうか？現在、約10台程処分予定ですが

可能です。ホームページをご参照のうえ、お送り下さい。

初めて廃棄をお願いします。PC3台、キーボード5台、モニター1台になります。お引き受けいただけるようでしたら、手続き方法をお教えください。宜しくお願い申し上げます。

お申込みや連絡は不要ですので、宅急便サイズ2箱以内にまとめてお送り下さい。対象製品や送り方、宅急便サイズの詳細などについてはホームページをご参照下さい。

BTOPCの廃棄を検討しております。PC本体のカバーのネジが何本か欠品していますが大丈夫でしょうか？その他は揃っています。また、壊れたグラフィックボード、HDDが別にあるのですがこちらは付属して返品可能でしょうか？ご回答よろしくお願いいたします。

1箱にまとめてお送りください。処分いたします。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCの液晶画面に線が入って映らなくなったという故障です。配送中に液晶画面が割れたりして、引き取りできないということもありますか？そういった場合、処分費用を請求されることもあるのでしょうか？

配送中に割れないように梱包時に液晶面を段ボールなどで保護していただければ割れることはございません。到着時に割れていた場合は、受け取り拒否して返送されます。処分費用の請求は一切いたしません。よろしくお願いいたします。