お問い合わせと回答658
2023年4月21日(金)から2023年4月26日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
タブレットや音楽プレーヤーと一緒に、十数年前のデジカメと、 商品名がわからないのですが、「Ploneer HF-A725-w」という機種名の、こちらも十数年前に使っていたフォトフレーム?のようなずっと使っていない機器があるのですが、コチラも一緒に梱包しても良いのでしょうか?お写真が貼れないみたいなのですが、機種名で検索すると、パッケージ等がヒットしましたのでお手数ですが、機種名を検索していただいて、確認してもらえると幸いです。お忙しい中、失礼致しました。
いいえ。「Ploneer HF-A725-w」は引取できませんので同梱不可です。
一体型パソコンは2009年以前のモデルは送れないとのことですが、SONYのVPCL118FJ/Tは送れますか?
送料お客様ご負担であればお引取します。
ノートパソコン7台、液晶モニタ3台、デスクトップ4台あります。液晶モニターとデスクトップを別々の箱に送ってもいいですか?(液晶モニターは、パソコンと同梱でOKなので)
構いませんが、液晶モニタのみの梱包は元払いとなります。パソコンと同梱包であればヤマト宅急便着払いOKです。
バッファローのテラステーション(外付けハードディスク、20cm×15cm×20cm)をノートパソコンと一緒に送りたい。可能でしょうか。
可能です。
ノートパソコンを処分したいのですが、液晶の表面は割れていないのですが、電源入れると画面にスジが入っています。引き取りの対象になりますか?
対象になります。よろしくお願いいたします。
1.液晶画面が一箇所から液漏れを起こして黒ずんでいますが、大丈夫でしょうか。2.充電池のみ外した状態でも引き取り可能でしょうか?
1.2どちらも引取可能です。
パソコンと一緒に、ブルーレイディスクレコーダーの引き取りは可能でしょうか?
ブルーレイディスクレコーダーは引取できません。よろしくお願いいたします。
箱のサイズは140くらいなのですが25kg以上の重量でも大丈夫でしょうか?
いいえ、大丈夫ではありません。160サイズ以内かつ25kg以内に納めてください。超える荷物は、送料はお客様負担となります。よろしくお願いいたします。
imacのブラウン管型でない故障品が3台あるのですがこちらも全額無料というキャンペーンの対象になり着払いで発送してもよいものなのでしょうか。
iMacは、「一緒に送れるもの」に該当しますので、送料はお客様負担(発払い)でしたら処分できます。よろしくお願いいたします。
外付けDVDは同梱可能ですか?
不可能です。よろしくお願いいたします。


