お問い合わせと回答658
2023年4月24日(月)から2023年5月2日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
モニターの液晶画面を保護する為のダンボールがないのですが、新聞紙をたくさん巻く方法でもよろしいでしょうか?
大丈夫です。
クロネコヤマトへの集荷は、HPに記載の番号にかけなきゃだめですか?伝票もらいに行った時に、後で集荷に来てって口頭で頼んでもいいですか?2回目以降の利用も同様に無料ですか?水濡れして動作確認していないUR12とWacomペンタブレットとCTL4100と炊飯器もOKですか?本日中にお返事欲しいです…!早めに送りたいです!
クロネコヤマトへの集荷は、HPに記載の番号にかけなきゃだめですか?>いいえ、他の方法でヤマトさんに連絡していただいて構いません。伝票もらいに行った時に、後で集荷に来てって口頭で頼んでもいいですか?>問題ありません。2回目以降の利用も同様に無料ですか?>はい、無料です。水濡れして動作確認していないUR12とWacomペンタブレットとCTL4100と炊飯器もOKですか?>いいえ、引取できません。全て引取対象外です。よろしくお願いいたします。
スマホ1台と、液晶モニター2台を同じ箱で、郵送した場合は、受け取ってもらえますか?
はい、クロネコヤマト宅急便の着払いでお送りください。よろしくお願いいたします。
古い 富士通K601pentium4-2.4 一体型PCとキーボード スマホを送らせて頂こうと思っていますが このホームページは今も生きているものか知りたいため問い合わせさせていただきました。この3点の場合送料は着払い 無料と思って宜しいでしょうか 教えて下さい。よろしくお願いします
1箱にまとめていただければ、着払い(無料)で送れます。よろしくお願いいたします。
USBメモリーやメモリーカードのデータ消去・廃棄はお願いできますでしょうか。
いいえ、ご自身で破壊するなどして下さい。
外付けのDVDドライブはPCと一緒に送っても処分対象外でしょうか?
はい、処分対象外です。
連投して本当に申し訳ございません。いま思い出したのですが、デジカメを送るなら、中身のSDカードやもうひとつSDカードより、大きいバッテリーみたいなモノは取り出して送った方がが良いですか?
そのままで構いません。
タブレットや音楽プレーヤーと一緒に、十数年前のデジカメと、 商品名がわからないのですが、「Ploneer HF-A725-w」という機種名の、こちらも十数年前に使っていたフォトフレーム?のようなずっと使っていない機器があるのですが、コチラも一緒に梱包しても良いのでしょうか?お写真が貼れないみたいなのですが、機種名で検索すると、パッケージ等がヒットしましたのでお手数ですが、機種名を検索していただいて、確認してもらえると幸いです。お忙しい中、失礼致しました。
いいえ。「Ploneer HF-A725-w」は引取できませんので同梱不可です。
一体型パソコンは2009年以前のモデルは送れないとのことですが、SONYのVPCL118FJ/Tは送れますか?
送料お客様ご負担であればお引取します。
ノートパソコン7台、液晶モニタ3台、デスクトップ4台あります。液晶モニターとデスクトップを別々の箱に送ってもいいですか?(液晶モニターは、パソコンと同梱でOKなので)
構いませんが、液晶モニタのみの梱包は元払いとなります。パソコンと同梱包であればヤマト宅急便着払いOKです。