お問い合わせと回答538
2022年1月7日(金)から2022年1月10日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
壊れたデスクトップパソコンとディスプレイが各1台と取り外したHDDが1個と故障した外付けHDDが1台ありますが、1つにまとめて着払いで送ることはできますでしょうか。
まとめて着払いで送れます。よろしくお願いいたします。
液晶モニターのみでも処分いただけますでしょうか。処分可能な場合、元払いでお送りすればよろしいでしょうか。梱包する際にダンボール箱がスカスカになると思いますが、それでも緩衝材は不要でしょうか。
はい。元払いでお送りください。緩衝材は不要です。
ワープロは処分対象になりますでしょうか?
パソコンと一緒にでしたら、処分いたします。ワープロ単体での処分は行いません。よろしくお願いいたします。
液晶一体型PCのACアダプターを液晶一体型PCと一緒に送りたいのですが、可能ですか?
液晶一体型が2009年以前の製造モデルの場合は、送料お客様負担。(元払い)液晶一体型が2010年以降の製造モデルの場合は、送料弊社負担。(着払い)ACアダプターはいずれの場合でも、一緒におくれます。よろしくお願いいたします。
電動アシスト自転車のバッテリーは処分できますか?
処分できません。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンの処理をお願いしようと思っています。同時に周辺機器として使っていたDVDドライブもお願いしたいのでしょうが可能でしょうか?パソコンよりも大きい、LDR-M18U2/Sという機種で、送っても良いか判断しかねています。ケースが大きいだけで、中は通常のDVDマルチドライブのように思えます。下記、参考記事ですhttps://www.rbbtoday.com/article/2007/05/16/41777.html
宅急便サイズ内1箱にまとめていただければ、送っていただけます。よろしくお願いいたします。
処分したい自作PCが1台あるのですが送り先はどちらになりますか?
送り先の情報は下記リンクの下の方にある「送り状を記入する」の住所を記入してください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
故障しているモニターでも引き取ってくれるのですか
送料お客様負担でしたら、引取可能です。よろしくお願いいたします。
お世話になります。元払いで古いHDDを処分していただこうと考えています。内訳は、内臓用3~4台とNAS(本体+HDD4基、不動)です。これらをお送りしても大丈夫でしょうか。またデータは完全に消去していただけますでしょうか。お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。
元払いでしたら、データ消去・処分可能です。よろしくお願いいたします。
pcとスマホとiPadを廃棄したいのですが、諸々の事情により、全てデータ消去や初期化ができておらず、かつパスコード解除もできない状態です(充電器がない、appleid変更などによる影響)。それらでも安全にデータ削除して頂けますでしょうか??
いかなる状況でもデータ消去・リサイクルいたします。よろしくお願いいたします。