お問い合わせと回答438
2020年11月30日(月)から2020年12月5日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
同封したガラケーのデータ消去もしてくれるのでしょうか?
データ消去します。
何度もすみません。デスクトップパソコンの場合、ノートパソコン等送っても良い商品と一緒に送るならOK、または送料元払いなら可と書いてあるページと普通に送っても良い、データ消去も全て無料とが書かれているページがあるのですが、どちらが正しいのでしょうか?
デスクトップパソコンは送料元払いです。
PC(surface)電源がつかない。をデータ消去と処分していただきたいのですが、無料ですか?また、処分した事がわかる証明書などの書面での発行は可能ですか?
無料です。証明書発行は不可です。
古くなった自作PCを廃棄したく御社の無料回収サービスを利用しようと考えておりますが、個人情報保護の為、予めHDDを取り外して物理破壊した状態で送っても大丈夫でしょうか?また、物理破壊したHDDとプレステ2本体を同梱しても問題ないでしょうか?よろしくお願いします。
どちらも問題ございません。
古い iMac 27インチ型で、購入時の箱(76cm×24cm×60cm=160cm)もありますが、実際に測ってみると多少膨らみがあるせいか160cmを数センチぐらいオーバーしているようです。また、内臓のハードディスクのみ取り出してあります。着払いで可能でしょうか?
宅急便サイズであれば着払い可能です。サイズを超過する場合は送料元払いでしたらお引取りします。
年末にデスクトップPC2台、液晶モニター3台程度廃棄を予定しております。場所は渋谷になります。以下質問です。・12月中に廃棄の申し込みは可能ですか。・廃棄台数はいつまで決まれば12月中に廃棄可能ですか。・廃棄申し込みの手順を教えてください。
訪問引取の場合は下記ページ内の見積ボタンよりお申し込み下さい。https://www.pc819.com/business/
パソコンの本体だけで、ハードディスクはなしだけど、送っていいですか?
大丈夫です。
ノートパソコンと一緒に電話機のコードなどよくわからない配線もも一緒に送っていいのでしょうか?
少量であれば構いません。
ホームページを見ています。202012月1日現在でも無料回収されているということでよいでしょうか。
はい。無料処分します。
古くなった自作PCを廃棄したく御社の無料回収サービスを利用しようと考えておりますが、個人情報保護の為、予めHDDを取り外して物理破壊した状態で送っても大丈夫でしょうか?また、物理破壊したHDDとプレステ2本体を同梱しても問題ないでしょうか?よろしくお願いします。
はい。大丈夫です。