お問い合わせと回答66

不要なノートパソコンが3台有ります。まとめて着払いで送っても良いですか？ 付属品(CD や説明書)がなくても大丈夫ですか？

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にてご発送下さい。

貴社のHPを見つけて大変うれしく思います。 「付属品は忘れずに」　とありますが説明書、CD等はこちらで処分できますが、送らなくてもよいでしょうか？

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にてご発送下さい。

パソコン処分についてお聞きしたいことがあり、メールさせていただきました。 ホームページですべてを一つの箱に梱包と記載してありますが、 液晶と、本体それぞれ購入時の箱があり、別梱包で送りたいのですが、問題ないでしょうか？ 回答お願いいたします。

元箱であれば、中の緩衝材は一切不要ですので、 本体、液晶モニタ　各1台であれば、まとめて一箱でお送り下さい。 どうしても二箱になる場合は、一箱は元払いでお送り頂ければお引取致します。

ミドルタワーの自作PCからHDDを抜いた場合も無料廃棄の対象となるのでしょうか？ CPU、メモリ、グラフィックボード、サウンドカード、電源という構成になります 8年ほど前の物でHDDをつけても起動しません。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

無料回収について質問がありましたので、メールさせていただきました。 モニターのみの回収の場合でも、クロネコヤマトの着払いサービスは利用できるのでしょうか？ ご返答よろしくお願いします。

画面割れが無ければ液晶のみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページを ご参照下さい。

パソコンと一緒にミニスピーカーも同梱したいのですが、引き取りOKでしょうか。

隙間に入る程度のスピーカーであれば、同梱して頂いて構いません。

パソコンと同封すれば処分できるものについて、詳しくお教えください。 下記のものは処分できますか？ ●MOドライブ ●モデム ●カードリーダー ご回答のほどよろしくお願いいたします。

パソコンと同梱であれば3点ともお引取致します。

古いノートパソコン3台を廃棄したいのですが、そのまま直接御社宛に宅急便で送るだけでいいですか？ またハードディスクは3台ともすべて取り除いてありますが、引き取りに問題ないですか？ 液晶割れや本体に大きな破損はありませんし、電源アダプタもすべて付属して梱包し、すぐに発送できるようにしております。 一通り御社ページを確認しましたが、こういったパソコンの廃棄は初めてなので念のためにお問い合わせしました。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。 また、3台と付属品類は全てまとめて一箱でお送り下さい。

いつもお世話になっております。 この度古いPCの処分を検討しているのですが、 DELLデスクトップで、フロッピードライブ、HDD、アナログTVチューナーカードが欠品の状態でも受け付けて頂けるのでしょうか？ お手数ですが御教示頂きたく、

お引き取り致します。

クロネコの伝票の依頼主の住所名前などは記入するんですか？

はい。必ずご記入下さい。 空白の場合は受取り致しませんのでご注意下さい。