お問い合わせと回答405
2020年5月18日(月)から2020年5月25日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
「パソコンと同じ箱なら廃棄できるもの」という記載がありますが、このパソコンというのにはiPadは含まれますでしょうか。iPadと同じ箱に同梱廃棄対象の機器(ガラケー等)を入れられるのかという質問になります。
iPadも含まれます。まとめてお送りください。
バイオを廃棄したいと思います。電源が入らなくなったので、バイオに修理に出したらマザーボードを交換しなければならないと言われ、修理代が高額だったので廃棄することにしました。マザーボードが壊れるまではディスプレイには問題なく、現在も物理的な破損は認められません。無料引き取り可能でしょうか?
デスクトップ、ノート、液晶一体型であれば無料処分します。※液晶モニタは処分できませんのでご注意ください。
ルータやスイッチなどのネットワーク機器に関しては廃棄可能でしょうか。Wifi機能はありません。
廃棄できません。ご了承ください。
充電ケーブルがないノートパソコン(画面割れなどなし)と、タブレットを一緒に引き取りしてほしいのですが、タブレットもデータ消去していただけるのでしょうか?
データ消去します。
お世話になります。PCの他に外付けHDDのケースのみを廃棄したいのですが、同梱であれば受け入れていただけますか。どうぞ
HDDのケースのみは同梱不可です。ご了承ください。
パソコン2台の廃棄をお願いするついでに、小物をいくつか同包したいのですが、入れても良いものなのかが分からなかった為、教えてください。1.iPodのドッグ(純正の台座)2.iPodの充電アダプタ3.ガラケーの充電コード4.CDウォークマン5.カセットウォークマン6.電子辞書7.ガラケーの電池パック8.無線ルーターカード(スロットに差し込んで使うタイプ)以上、宜しくお願いします。
全て同梱可能です。パソコン2台と1箱にまとめてお送りください。
消去証明書の発行は可能でしょうか?可能でしたら料金を教えてください。
個人様の証明書発行は対応しておりません。ご了承ください。
一台処分して頂きたいのですが、今でも無料でしょうか?
現在も無料処分を行っております。
お世話になっております。会社で使用していたデスクトップ型のサーバは引き取っていただけますでしょうか。(ラックマウント型ではありません)
宅急便サイズ内でお送りいただけるものであればお引取りします。
ノートパソコンを3台ほど引き取って頂きたいのですが、着払いで発送しても大丈夫でしょうか?確認しとかないと不安だったもので。。よろしくお願い致します。
大丈夫です。1箱にまとめて、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。