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ご質問と回答111

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2016年12月6日(火)から2016年12月14日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2016年12月14日(水)

お忙しいところを失礼いたします、。デスクトップパソコンの処分を検討していたところで御社のサイトを見つけました。お聞きしたいのですが、個人の方の方に段ボール1つにまとめて、2つ目以降は有料というように読み取ったのですが、法人の場合も箱が複数になると料金が発生するのでしょうか。また配送料金は発生するのでしょうか。また、クロネコヤマトさんで発送する場合、箱の大きさや重量は個人の方のところと同様の規定を超えてしまう場合も料金が発生してしまうのでしょうか。パソコンの台数などはまだはっきりしていませんが、デスクトップが複数台あると聞いています。申し訳ありませんがお教え願います。よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございます。台数があれば、複数個口でもお送り頂けます。お手数ですが、送付予定の商品内容及び台数をお知らせください。内容をお知らせ頂きましたら、改めて発送方法をご連絡させて頂きます。※送料については着払いOKです。それではご連絡をお待ちしておりますのでよろしくお願いします。

2016年12月13日(火)

はじめまして。マックブックの液晶の割れたものを処分したいのですが、そちらは回収を行っておりますか?もし可能であればご連絡いただけると助かります。どうぞよろしくお願いいたします。

お問合せありがとうございました。元払い(送料客様ご負担)であればお引取りしますのでご検討ください。※着払いの受取はできませんのでご注意ください。よろしくお願いいたします。

2016年12月12日(月)

お世話になります。デスクトップPC3台(1台自作、2台メーカー製)と古いノートPCの処分を考えているのですが、持ち込みの場合、事前にご連絡(予約など)する必要はありますでしょうか。以上、よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございます。2台ともにお引取り致します。お持込のご予約は必要ありませんので、ホームページにて受付時間をご確認のうえお持込ください。よろしくお願いいたします。

2016年12月11日(日)

パソコンの前面の樹脂カバー廃棄してしまいました。引き取りしていただけますか?

お問い合わせありがとうございました。お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

2016年12月10日(土)

古い自作PCが2台あります。1台はハードディスク、DVDドライブは外してあります。CPU、メモリ等は残してます。2台目はハードディスク以外はすべて残してあります。どちらもデスクトップで、40cm x 50cm x 20cmぐらいのケースに入っています。質問ですが、・上記の内容でもこちらで廃棄可能でしょうか・2台に関して1回で送付しても問題ないのでしょうか、それとも2回に分けて送付したほうがよいでしょうか。よろしくご回答お願いします。

お問合せありがとうございました。宅急便サイズ1箱で収まるようであれば、着払いでお送りください。宅急便サイズを超える場合、1台目→ドライブ欠品のため着払い対象外 元払いであればお引取りします。2台目→着払いOKご検討ください。

2016年12月8日(木)

お世話になります。デスクトップパソコンの回収を検討させていただいている者です。ハードディスクを取り除いたパソコンでも、無料回収していただけるようですが、ハードディスク+メモリーを取り除いた状態ですと、回収していただけないのでしょうか?お手数おかけいたしますが、ご回答いただけますとありがたく存じます。どうぞよろしくお願いいたします。

お問合せありがとうございました。HDDのみ無し → 着払い可HDDとメモリ無し → 着払い不可、元払いであればお引取りします。ご検討

2016年12月7日(水)

初めて利用させていただきます。SONYの業務用液晶モニターLMD-1750http://www.tisman.co.jp/list/hd/LMD1750W.htmlを処分したいのですが可能でしょうか?現状は電源は入りますが、画面が映りません。ご検討よろしくお願いいたします。

お問合せありがとうございました。お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

2016年12月7日(水)

液晶ディスプレイ、ノートパソコンを送付検討しています。同じ箱にHDD、外付けHDDを何個まで同梱しても良いでしょうか。

お問合せありがとうございました。特に上限はありませんが、宅急便サイズを超えない範囲内でお願い致します。

2016年12月6日(火)

ノートパソコンと外付けハードディスクを同梱して送付しても費用は無料ですか?

お問合せありがとうございました。はい。無料引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

2016年12月6日(火)

液晶ディスプレイ、キーボード、パソコン用スピーカーの3点の破棄は可能でしょうか?パソコン本体はありません。ご確認させていただきたく、ご回答のほどよろしくお願い申し上げます。

お問合せありがとうございました。お引き取りします。1箱にまとめて梱包のうえお送りください。

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