お問い合わせと回答111

ディスクトップの本体付属のキ-ボード以外にキーボードが3個ありますが一緒に送っても良いのでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

パソコンの処分をお願いしたいと思っています。 デスクトップ　4台（モニターなし）　ノート　2台　　 ※データーの消去もお願いいたします。

データ消去は無料にて作業しております。 可能であれば1箱で、無理な場合は多くても2箱にまとめてお送り下さい。

映らなくなった液晶モニター(破損なし　元箱説明書あり) これ単品（パソコン本体は別モニターで稼動中）でも引き取ってもらえますか？

画面割れが無ければディスプレイのみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

パソコン液晶ディスプレイを処分したいのですが、液晶は問題ないのですが、下の台のパーツが折れていて、立たない状態です。着払いで送れますでしょうか？

画面割れが無ければディスプレイのみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

こんにちは＾＾ 自作パソコン、モニター、キーボード、マウス、ケーブル類を処分したいのですが・・・ 他社ではダンボール箱のサイズが160cm以下となっていたのですが、こちらでは箱のサイズの制限はありますか？ 当方の自作パソコンはサイズが大きく、ダンボール箱170cmサイズになってしまうのですが・・・ また、キーボード、マウスを処分する際は、付属のソフトウェアCD-ROMは、添付が必要ですか？

宅急便サイズは160cm、25kgまでとなります。 超過する場合には元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。 尚、付属品の有無は問いません。

今回はじめてパソコンの引き取りをお願いしようと思っています。 そこで梱包について質問があります。PCを購入した時の箱が梱包材も含め、そのまま残っているのですが、それを使ってお送りしてもよろしいのでしょうか？ また、説明書等も一緒にお送りしてよろしいのでしょうか？ よろしくお願いします。

お手持ちのダンボールであれば何でも構いませんが、 付属品も含め、必ず一箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

NECノートパソコン　PC-LS46H24DV 上蓋開閉の蝶番部にカバーが付いている（両側2箇所ー2cm×2か所）が、当該カバーの内1か所欠落した製品（カバーであることから上蓋開閉に支障は無し）は、破損状態ありで送料有料商品になるのでしょうか？

破損品となりますので、着払い対象外です。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

デスクトップ型のPCをお送りしようと思っていますが、付属品として、webカメラとシピーカーが外付けされていますが、一緒に送付してもよろしいのでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

パソコンの廃棄を御願いしたいのですが、HDDは自分で壊したほうが宜しいのでしょうか。

データ消去作業は弊社で行ないますので、そのままお送り頂いて大丈夫です。 消去作業の詳細については、弊社ホームページをご参照下さい。 http://www.pc819.com/individual/erase/

お尋ねします。 2000年のデスクトップPCですが、リサイクル以前の物は本体は送付して、CRTはTVと同じ様に、町のリサイクル法に倣って処分すると言う方法は可能でしょうか？ 重量があるので（ソニーのVAIO）どう処分したら良いか思案中です。 よろしくお願い致します。

引取対象製品はホームページ表記の通りです。 CRTモニタは引取できませんので、お住まいの自治体にお問合わせ頂くのが早いと思います。 デスクトップPC本体(内部パーツ欠損無しに限ります)は引取可能ですのでホームページの通りにお送り下さい。