お問い合わせと回答111

廃棄PCの持ち込みについて 廃棄したいPCが3台あります。（PC本体2台、モニター1台、ノートPC1台） 今週中に持って行きたいと思っておりますが、予約等必要ですか？

証明書発行が不要であれば、ご予約や事前連絡は不要です。 証明書発行をご希望の場合はその旨ご返信下さい。

MACの　デスクトップのハードディスクのみです。 取扱説明書やキーボード、マウス、箱ごとそのままの使用した中古です。 POWERMAC　G4　ですが、クロネコヤマトに集配に来てもらい、 着払いにて貴社に送付しても大丈夫でしょうか？ もし大丈夫であれば、いつがよいとかの日付指定はありますか？

HDDのみということですが、中身のHDD単体ではなく、 デスクトップPC本体とういことでよろしいですか？ そうであればお引取できますので、ご自身で一箱にまとめて梱包のうえ ホームページ表記のとおりにお送り下さい。 到着日時指定はございません。

ノートPC（東芝dynabookSS RX2L/T5L）HDD無し1台、i-o DATA製500GBHD1台、メーカー不明のキーボード及びマウス各1台を処分したいのですが？ 持込み可能です。ひょっとしたらノートPCもう1台出すかも知れません （引越するため）

お持込・配送どちらでも構いません。 配送の場合は必ず1箱にまとめて梱包お願いします。 他、詳細についてはホームページをご参照下さい。

ディスクトップの本体付属のキ-ボード以外にキーボードが3個ありますが一緒に送っても良いのでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

パソコンの処分をお願いしたいと思っています。 デスクトップ　4台（モニターなし）　ノート　2台　　 ※データーの消去もお願いいたします。

データ消去は無料にて作業しております。 可能であれば1箱で、無理な場合は多くても2箱にまとめてお送り下さい。

映らなくなった液晶モニター(破損なし　元箱説明書あり) これ単品（パソコン本体は別モニターで稼動中）でも引き取ってもらえますか？

画面割れが無ければディスプレイのみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

パソコン液晶ディスプレイを処分したいのですが、液晶は問題ないのですが、下の台のパーツが折れていて、立たない状態です。着払いで送れますでしょうか？

画面割れが無ければディスプレイのみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

こんにちは＾＾ 自作パソコン、モニター、キーボード、マウス、ケーブル類を処分したいのですが・・・ 他社ではダンボール箱のサイズが160cm以下となっていたのですが、こちらでは箱のサイズの制限はありますか？ 当方の自作パソコンはサイズが大きく、ダンボール箱170cmサイズになってしまうのですが・・・ また、キーボード、マウスを処分する際は、付属のソフトウェアCD-ROMは、添付が必要ですか？

宅急便サイズは160cm、25kgまでとなります。 超過する場合には元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。 尚、付属品の有無は問いません。

今回はじめてパソコンの引き取りをお願いしようと思っています。 そこで梱包について質問があります。PCを購入した時の箱が梱包材も含め、そのまま残っているのですが、それを使ってお送りしてもよろしいのでしょうか？ また、説明書等も一緒にお送りしてよろしいのでしょうか？ よろしくお願いします。

お手持ちのダンボールであれば何でも構いませんが、 付属品も含め、必ず一箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

NECノートパソコン　PC-LS46H24DV 上蓋開閉の蝶番部にカバーが付いている（両側2箇所ー2cm×2か所）が、当該カバーの内1か所欠落した製品（カバーであることから上蓋開閉に支障は無し）は、破損状態ありで送料有料商品になるのでしょうか？

破損品となりますので、着払い対象外です。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。