お問い合わせと回答44

かなり古いものでノートパソコンを送りたいのですが、ACアダプターや説明書などもなく、本体だけでの引き取りはしていただけるのでしょうか？ また外付けのフロッピーディスクは引き取りしていただけるのでしょうか？

付属品の有無は問いません。 外付けFDDはノートPCと同梱であればお引取り致します。

はじめまして。 この度、PCの処分に御社のサービスを検討させていただいています。 古いタワー型のMacなのですが、データ保管のため内蔵HDDを抜いた状態で本体を送らせていただきたく思っているのですが、引き取り可能でしょうか？ お返事のほど、よろしくお願い致します。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 また台数が不明ですが、複数台ある場合にはなるべくまとめて梱包のうえ個数を少なくしてお送り頂けます様お願い申し上げます。

ノートパソコンのハードディスクを外してから送ってもいいですか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

ノートパソコンの処分を依頼したいのですが、付属のCDなどがないのですが処分可能でしょうか。パソコン本体のみしかありません。

付属品・故障の有無は問いません。 （但し、液晶画面割れやパーツ欠損、破損している物は着払い対象外となります）

ノートパソコンの廃棄依頼を検討しています。 付属CDや説明書等を紛失してしまったのですが、パソコン本体のみの送付で問題ないでしょうか？ またデータの初期化も出来ない状態なのですが、問題ないでしょうか？ それから、購入時の付属品ではないのですが、一緒に使っていたマウスと、キーボード（本体のキーが壊れている為）を合わせて送っても大丈夫でしょうか？

付属品の有無は問いません。 マウス・キーボードについてはノートパソコンと同梱であればお引取り致します。

パソコンを送る時の方法に「説明書と付属CDを入れる」とありましたが 既にその二つが紛失している場合でも、依頼は可能でしょうか？

付属品の有無は問いません。 HDD以外のパーツ欠損が無く、破損していなければお引取り致します。

パソコン処分に伴い、問い合わせをさせていただきたい事項がございますのでご対応をよろしくお願いいたします。 問い合わせ事項(1) 今回送りしたいパソコンが2台ございますが（どちらもデスクトップ型。どちらもキーボードを同梱する予定です）、梱包は1つにまとめてしまってよろしいでしょうか。 問い合わせ事項(2) 2台のパソコンはどちらもハードディスクを取り外しています。メモリ等それ以外のパーツは取り外しておりません。（ハードディスクを取り外しても大丈夫なことはこちらで確認しました ⇒ http://www.pasokon-syobun.com/faq/a19.html） ハードディスクを取り外した際、パソコン内部のケーブルをかなり抜いております。このままの状態で貴社にお送りしてよろしいでしょうか。 以上、よろしくお願いいたします。

2台まとめて梱包お願い致します。 またケーブルについては問題ございません。

ソーテックパソコン　2台 リコーモニター　1台 東芝ノートパソコン　1台 を　処分したいのですが？

パソコンについては問題ございませんが、モニターは液晶型に限りますので 予めご了承下さい。

10年位前の古いPCでHDDだけ取り外しています。 処分したいのですがこの状態で送れますか？

お引取り致します。 尚、カバーや蓋のネジ止めは行なった状態でお送り下さい。 （バラバラになっている物は受取りできません）

2003年に購入したノート型のVAIO(PCG-8M3N)を送りたいのですが、DVDドライブ（内蔵型ですが、ねじで取りつけられているものではなく、ワンタッチで交換できるタイプです）が壊れてしまい、それだけ取り去った状態です。パソコン自体は起動しますし、液晶も損傷はないですし、外付けDVDドライブをつなげれば使えます。 このようなパーツの欠損であれば、送ることは可能でしょうか？

HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外となります。 元払い（送料お客様ご負担）でお送り頂ければ、お引取り、データ消去は無料にて作業致します。