お問い合わせと回答741
2024年9月26日(木)から2024年10月2日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
他の業者はあらかじめデータ消去をしてから送ってくださいと言っていますが御社の場合はしなくても安全性は保障されているということですね?デジカメやケータイも一緒にお願いしたいのですが、これらも何もせずに送ってもいいでしょうか?よろしくお願いいたします
はい。データ消去は確実に行っておりますのでご安心ください。デジカメ、携帯もそのままお送りいただいて大丈夫です。よろしくお願いいたします。
お世話になっております。これから、ノートパソコンを送りたいと思っているんですが、バッテリーだけ他で処分してしまいました。本体と電源ケーブルだけでも大丈夫でしょうか
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
デスクトップpcとモニター2台を送りたいのですが、モニターの内1台はケーブル類を切り取ってしまったのですが引き取り可能でしょうか。お忙しいところ申し訳ありませんがご検討ください。
引取可能です。よろしくお願いいたします。
BTOパソコンを破棄していただきたいのですが、GPUなし、SSDなし、HDDなし状態でも大丈夫でしょうか?
送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。よろしくお願いいたします。
「一緒に送れるもの」のWi-Fiルーターですが、コンセントを挿して使うタイプのホームルーターWi-Fiも一緒に送れますか?
いいえ。ホームルーターは対象外です。よろしくお願いいたします。
本日、PCを持ち込みたいのですが、一緒に持ち込みが可能かどうか確認したいものがあります。1.無線LANのルータ2.PCのスキャナー3.外付けのCD-RW上記、可能な場合、購入時の箱に入っている場合は箱から出して、本体のみ持ち込みでしょうか?いろいろ確認すみません。
1~3は引取不可となります。よろしくお願いいたします。
いつもお世話になっております今回はガラケーの処分をお願いしたいのですが、ガラケーのみの処分は大丈夫でしょうかよろしくお願いいたします。
大丈夫ですが、ガラケーのみを送られる場合は送料発払い(お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。
「送れるもの」のうちデスクトップPCはワークステーションも含みますか。
含みます。よろしくお願いいたします。
一緒に送れるものの中に、液晶モニタ 全メーカー・故障OKとありますが、故障したデスクトップPCと一緒に、物理的に壊れているモニタのパネルを同梱したいのですが、問題ありませんか。
モニタのパネルのみの処分は行っておりません。よろしくお願いいたします。
実家に帰り、ノートパソコン2台を発見したため、廃棄を考えています。ただその内の1台の内蔵バッテリーが膨張していてボディが変形してしまっています。バッテリー膨張の製品は回収可能でしょうか?また持ち込みではなく、送りでの回収は可能でしょうか?尚2台とも電源が入れられないため、データは削除できていません。
1箱に2台まとめて送ってください。処分可能です。よろしくお願いいたします。