お問い合わせと回答38
2012年4月13日(金)から2012年4月18日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
念のため、以下教えてください。 (1)Dell製の液晶ディスプレイのみの引き取り可能ですか？ (2)着払いで送付可能ですか？ (3)データ消去はディスプレイは関係ないですよね？ (4)ただ送ればいいんですか？事前連絡不要ですか？
画面割れが無ければお引取り致します。 またディスプレイですのでデータ消去は必要ございません。 ホームページ記載の通り、事前連絡はお申込みは不要です。 お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでご発送下さい。
処分したいパソコンを2台を送る予定でおりますが、付属品がどこまでOKなのかを確認させてください。 外付HDDはOKでしょうか？2台分以上のパソコンのケーブル（LANケーブルや電源ケーブル）はOKでしょうか？ 内蔵のHDDを同梱しても大丈夫でしょうか？
外付けHDD、ケーブル類、単体HDDいづれもパソコンと同梱であればお引き取りいたします。
お世話になります。 古いPCの処分をしようと思い、HPを検索していたところ御社のHPを見つけました。 本体と一緒ならば、マニュアル、CD、ケーブル、マウス、キーボード等の付属品も一緒に送って良いとありますが、本体と一緒に付属してきたスピーカー（左右2つ）も送って大丈夫でしょうか？ また、HD ドライブ等も一緒に送って良いとありますが、後から自分で購入した外付けのMOやCDドライブも一緒に送って大丈夫でしょうか？ 何卒、よろしくお願いいたします。
パソコンと同梱であれば、 スピーカー（純正付属品）外付けドライブもお引取り致します。
PCを処理して頂きたいのですが、なんの連絡もせずに、いきなり梱包したPCを送らせて頂いてよろしいのでしょうか？
はい、事前連絡やお申込みは不要です。 お引取り商品の可否、梱包方法、送り先などはホームページをご参照下さい。
処分したいパソコンが、対象のものか確認させてください。 HITACHI PriusOne AW33S1S 宜しくお願いします。
液晶一体型ですので、お引取り可能です。 梱包方法・送り先などは弊社ホームページをご参照下さい。
ノートパソコンの本体のみ処分していただけますか？説明書他は捨ててしまったので。
付属品の有無は問いませんので、ノートパソコン本体のみでもお引取り致します。
昔買ったデスクトップパソコン(モニター、キーボード、スピーカー付属)なのですが、これらは一式で処分して頂けるのでしょうか。 特にスピーカについては明確に記載されていませんでしたので、質問させて頂きました。
モニタが液晶型であれば全てお引取り可能です。 スピーカーについても、全てまとめて梱包していただければ 併せてお引取り致します。
液晶モニター（動作品）と一緒にPC用スピーカー（動作品・ACアダプター付）を送ってもよろしいですか。
液晶モニタと同梱であればお引取り致します。
12インチのノートPCを処分希望なのですが、液晶パネル自体にヒビ割れはなく、液晶の中身？が漏れているような、画面が半分ほど滲んで見えない状態です。（液晶を指で押すと、押した周囲の画面に線や滲みが入る）この状態でも処分は可能でしょうか？
その状態は液晶割れになりますのでお引取り不可となります。 ご了承下さい。
不要なディスプレイがあるんですが、電源コード等付属品がないんですが、引き取りは可能でしょうか？
液晶ディスプレイ（画面割れ無し）であればお引取り致します。 付属品の有無は問いません。
