お問い合わせと回答38
2012年4月15日(日)から2012年4月21日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンの廃棄依頼を検討しています。 以下の状態ですが引き取って頂けますでしょうか? ・故障していて電源は入りません ・液晶割れなし ・キーボードのいくつかが、カバーがはがれている状態 いくつかの業者を確認しましたが、パーツ欠損だと引き取り対象外になってしまうとのこと。 キーボードトップの欠けはやはりパーツ欠損となり、貴社でも引き取り対象外になってしまうのでしょうか?
多少のキー外れについては問題ございません。 お送り頂ければお引取り致しますのでご検討下さい。
液晶モニタのみの引取りは可能でしょうか?
画面割れが無ければお引取り致します。
自分で専用ソフトを使用してHDDデータを抹消したPCも、無料処分していただけますか?
お引取り可能です。 お客様にてデータ消去された場合でも再度弊社にてデータ消去作業を行ないます。
東芝のダイナブックのノートを処分したいと思っています。 本体のみしかないのですが、無料で処分できますでしょうか?
付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。
ノートパソコンでキーが1個無い状態(キートップが無いだけでなく、中の部品も取れてしまっている)ですが、廃棄可能でしょうか?
PCのパーツ(メモリなど)が抜けていなければお引取り致します。 (キーが一つ無い程度であれば問題ございません)
念のため、以下教えてください。 (1)Dell製の液晶ディスプレイのみの引き取り可能ですか? (2)着払いで送付可能ですか? (3)データ消去はディスプレイは関係ないですよね? (4)ただ送ればいいんですか?事前連絡不要ですか?
画面割れが無ければお引取り致します。 またディスプレイですのでデータ消去は必要ございません。 ホームページ記載の通り、事前連絡はお申込みは不要です。 お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでご発送下さい。
処分したいパソコンを2台を送る予定でおりますが、付属品がどこまでOKなのかを確認させてください。 外付HDDはOKでしょうか?2台分以上のパソコンのケーブル(LANケーブルや電源ケーブル)はOKでしょうか? 内蔵のHDDを同梱しても大丈夫でしょうか?
外付けHDD、ケーブル類、単体HDDいづれもパソコンと同梱であればお引き取りいたします。
お世話になります。 古いPCの処分をしようと思い、HPを検索していたところ御社のHPを見つけました。 本体と一緒ならば、マニュアル、CD、ケーブル、マウス、キーボード等の付属品も一緒に送って良いとありますが、本体と一緒に付属してきたスピーカー(左右2つ)も送って大丈夫でしょうか? また、HD ドライブ等も一緒に送って良いとありますが、後から自分で購入した外付けのMOやCDドライブも一緒に送って大丈夫でしょうか? 何卒、よろしくお願いいたします。
パソコンと同梱であれば、 スピーカー(純正付属品)外付けドライブもお引取り致します。
PCを処理して頂きたいのですが、なんの連絡もせずに、いきなり梱包したPCを送らせて頂いてよろしいのでしょうか?
はい、事前連絡やお申込みは不要です。 お引取り商品の可否、梱包方法、送り先などはホームページをご参照下さい。
処分したいパソコンが、対象のものか確認させてください。 HITACHI PriusOne AW33S1S 宜しくお願いします。
液晶一体型ですので、お引取り可能です。 梱包方法・送り先などは弊社ホームページをご参照下さい。