お問い合わせと回答818

箱はダンボールでなく厚紙の箱でも構いませんか？

段ボールもしくは紙袋やナイロン・ポリ袋にて案内をしております。よろしくお願いいたします。

マックのデスクトップパソコン、iPad、携帯電話3台、全てにロックがかかっており、解除できません。このような場合でも、無料回収していただけるのでしょうか。

はい、可能です。よろしくお願いいたします。

3月19日に訪問回収でお世話になりました。その節はありがとうございました。ご相談なのですが、サーバー（HDD6本付）1台、サーバー用UPS×2台、デスクトップ×5台、一体型PC1台、ディスプレイ6台ほどが有ります。訪問回収をお願いできないでしょうか？すみませんが、よろしくお願いいたします。

お問合わせいただいた件ですが、ホームページ表記の通り東京23区以外の訪問回収はPC30台以上が実施条件となります。申し訳ございませんが今回の台数では対応不可となります。UPSは引取対象となりますが、配送引取もおこなっておりますのでご検討いただければ幸いです。※詳しくは下記ページをご参照くださいhttps://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

お尋ねです。個人と法人とでは何が違うのですか？また、梱包材無しで入れると中でガタガタ動くと思うのですが、それで大丈夫なんですか？お返事よろしくお願いいたします。

法人企業様専用の問い合わせフォームがありますので法人様は法人サイトよりお問い合わせを頂いております。配送について段ボールなどに入れていただき、緩衝材は不要です。中身が動いても問題ありません。よろしくお願いいたします。

すごく昔のデスクトップパソコン（富士通）のHDDのみは受け取りしてもらえますか？他にも同梱包にて別のノートパソコンも送ります。

ノートパソコンと同梱であれば受取します。よろしくお願いいたします。

パソコンに付随する電源コード、ACアダプタが無いのですが、処分してもらえますか？

はい。処分可能です。よろしくお願いいたします。

ご担当者様お世話になっております。以前、デスクトップPCを5台以上からお取引と聞いたような気がするのですが、ノートPC5台以上では難しいでしょうか。現在廃棄したいノートPCが5台以上ありまして、もし可能であればノートPCと一緒に他にもキーボードやマウスなども引き取っていただければと考えています。よろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。ノートPC5台でも無料訪問引取可能です。キーボード、マウスなども合わせてお引取りします。ご依頼は下記の見積フォームをご利用ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

マザーボードは処分可能でしょうか？ノートPCをお送りしようと思っており、それと一緒に送ろうと思ってます。以下からですとPCと一緒なら処分いただけるようですが、念のための確認です。https://www.pasokon-syobun.com/parts/mother.html以上よろしくお願いいたします。

PCと同梱でしたら可能です。よろしくお願いいたします。

品名は（中古PCキーボード他）ともかく、荷扱いのオプションとして精密機械と天地無用のチェックをいれて、Web集荷依頼で発送しましたが、オプションのチェックを入れたら通常の着払い料金より高くなるのではと思いこのメールを送る次第です。よって、通常の着払い料金を超える金額が発生した場合その差額を負担しますので振込先等をお知らせください。受領拒否せずによろしくお願い申し上げます。

ご連絡ありがとうございます。お心遣いをいただきありがとうございます。送料が変動することはございませんのでご安心ください。よろしくお願いいたします。

沖縄からデスクトップパソコン、本体を処分希望ですが、沖縄からは送料がかかるということになりますか？

沖縄から発送の場合、送料発払い（お客様負担）となります。よろしくお願いいたします。