お問い合わせと回答564
2022年3月30日(水)から2022年4月1日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
液晶一体型PCは24型までということでしたが、imacの27インチは有料発送処分となるのでしょうか?
送料お客様ご負担であればお引取します。
お世話になっております。以前、パソコン本体の廃棄件でお問い合わせを致しましたが、ヤマトへの取引が間に合わなく、今日引っ越しであるため、先日、元払いで郵便局を使って送ったら、私が書いた住所はヤマト営業所のようで、正しい住所を求められました。元払いなので、直接御社に届く住所を教えて頂ければ、早速、住所変更を行って送りいたします。お手数お掛けいたしますが、何卒、よろしくお願いいたします。
ご連絡ありがとうございます。下記、元払いの送り先です。〒121-0064東京都足立区保木間1-37-2パソコン廃棄.com03-3883-4600
お世話になりますデスクトップパソコン2台でディスプレイはありません。本体とキーボードのみですが料金はおいくらになりますか？よろしくお願いいたします
費用はかかりませんが、キーボードは引取できません。PC本体のみで宜しければ、宅急便サイズに1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。
ノートpc の バッテリー 単品の処分をしたいのですが 廃棄方法を知りたい。
弊社ではバッテリー単品のみの処分はできません。下記ページ内の「送れるもの」と同梱であれば、合わせて処分します。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html
不要なノートパソコンと一緒に、DVDレコーダー（テレビと接続して録画する機器）を送っても大丈夫でしょうか？回収品目に見当たらなかったので、確認です。古くて故障しています。
DVDレコーダーは、対象外となります。よろしくお願いいたします。
160サイズですが2箱になります。(1)デスクトップPC(2)タブレットPCとその他一緒に処分できるものになっています。1人1箱しか受け付けてくれないのでしょうか？
どちらも、着払いで送れますが、可能であれば1箱にまとめてお送りください。ご協力お願いいたします。よろしくお願いいたします。
ご担当者様お世話になります。社内のPC処分を目的に、対応業者を検討しております。下記についてご確認・ご回答いただくことは可能でしょうか。お手数ですがどうぞよろしくお願い致します。・廃棄実績・見積料金・回収料金・データ消去＋証明書発行の有無・産業廃棄物収集運搬許可取得の有無
下記にご質問の件、回答いたします。・廃棄実績＞下記、リンクを参照してください。https://www.pc819.com/results/・見積料金・回収料金・データ消去＋証明書発行の有無＞下記、リンクを参照してください。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html・産業廃棄物収集運搬許可取得の有無＞無し。弊社は、パソコンのデータ消去及びリサイクルを行っております。https://www.pc819.com/info/whats_pc819.html以上、よろしくお願いいたします。
有限会社サウスホーム（不動産会社）の田辺と申します。当社の古いパソコン18台の処分をお願いしたく、問い合わせさせていただきます。すべてハードディスクは抜き取りました。ヤマト便の着払いで送ればよろしいのでしょうか。「廃棄費用無料」という事でとても助かるのですが、それでよろしいですか。パソコン18台に加えてワープロ1台追加できますか。送る際の注意等ございましたら、お知らせください。
はい。お送り頂ければ無料処分致します。梱包及び配送時の注意点は下記ページご参照下さい。※ワープロ1台は、パソコンと同梱であればお引取します。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
この度、社内で溜まってしまったパソコンを廃棄しようと考えております。過去の担当が退職し、イチから処分についてどうするか調べていたところ、貴社のHPにたどり着きました。弊社で廃棄予定のパソコンが合計で約30台あります。また、デジカメ、液晶モニターもあります。HPの内容は確認させて頂き、貴社で回収していただけるものだとは思うのですが、一部は弊社の熊本事業所からのお送りになります。無料で発行頂ける引き取りの証明書を本社に送って頂くことは可能でしょうか？また、ノートPCの画面割れは不可となっておりましたが、画面割れは液晶という認識であっておりますか？ノートPCの液晶のすぐ横がひび割れているものがあります。こちらも回収できますでしょうか？恐れ入りますがメールでご返信頂けると幸いです。
下記、回答致します。＞一部は弊社の熊本事業所からのお送りになります。＞無料で発行頂ける引き取りの証明書を本社に送って頂くことは可能でしょうか？ホームページ記載の通り、配送分の証明書発行は対応できません。証明書必須ということであれば、引取先（神奈川県）にまとめて頂くのが良いかと思います。また、ノートPCの画面割れは不可となっておりましたが、画面割れは液晶という認識であっておりますか？ノートPCの液晶のすぐ横がひび割れているものがあります。こちらも回収できますでしょうか？はい、合っております。回収可能です。以上、
宅配回収についてパソコンを送る予定です元々付いているバッテリーはあるが、予備のバッテリーがもう1つあり、それを同梱で送っても大丈夫ですか。
大丈夫です。
