お問い合わせと回答705

2024年2月7日(水)から2024年2月13日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2024年2月13日(火)

ゲーム開発機器任天堂DS2台の回収および、破壊と廃棄証明書の発行をお願いしたいのですが可能でしょうか？HDDの有無がわからないため、破壊方式は問いません。21cm×14cm×8cmの本体にケーブルが繋がってDS本体15cm×8.5cm×3cmが付属しております。本体外箱は金属製の外装でプラスマイナス、トルクねじに該当しない留め具で留められています。　可能であればお見積りをお願いいたします。

こちらは証明書発行対象外の機器となります。よろしくお願いいたします。

2024年2月12日(月)

送れる物の中にそのパソコンの交換したバッテリーが1個余計に入っていても一緒に送れますか？

一緒に送れます。よろしくお願いいたします。

2024年2月12日(月)

「一緒に送れるもの」imacのみの処分を希望しています。発払いになるとのことですが、同時にデータ消去はお願いできるのでしょうか。

はい、データ消去も行います。よろしくお願いいたします。

2024年2月12日(月)

郵便でもいいかと思い郵便で出してしまい戻ってきてしまいました。住所が分かれば届くようなのですが直接郵便で送らせてもらえますでしょうか？パソコン一台です。

まず、郵便で送る場合は、ホームページで記載の通り発払い（送料お客様負担）になります。着払いでおくられた場合は、自動的に受取拒否になります。送り先は、下記を確認してください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.htmlよろしくお願いいたします。

2024年2月12日(月)

一体型パソコンでも処分してくれますか?

液晶一体型パソコンでしたら、処分可能です。送る場合は、送料はお客様負担になります。よろしくお願いいたします。

2024年2月11日(日)

Softbankスマート体組成計　Softbank301SIは無料処分の対象品ですか？

対象外です。よろしくお願いいたします。

2024年2月10日(土)

廃棄するノートPCと併せて、割れたノートPCの液晶モニター(LCD)を引き取って貰うことは可能ですか？

可能です。よろしくお願いいたします。

2024年2月10日(土)

自作パソコンですが、ハードディスクとグラフィックボードが無い状態ですが処分してもらえますか？

送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。

2024年2月7日(水)

サーバー3台を持込処分したいのですがデーター消去　物理的破壊で希望しております。物理破壊証明書を発行致して頂きたいのですが後日でしょうか？

はい。物理破壊証明書は後日郵送となります。よろしくお願いいたします。

2024年2月7日(水)

質問宜しくお願いします。古いノートパソコンのバッテリーだけ電気やさんに廃棄してしまいました。対象外ですか？

バッテリーの無いノートパソコンを廃棄したいという事でしょうか？そうであれば、送料お客様ご負担でお送り頂ければお引取します。よろしくお願いいたします。

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