お問い合わせと回答302
2018年9月10日(月)から2018年9月16日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
デスクトップPCの液晶画面に線が入って映らなくなったという故障です。配送中に液晶画面が割れたりして、引き取りできないということもありますか?そういった場合、処分費用を請求されることもあるのでしょうか?
配送中に割れないように梱包時に液晶面を段ボールなどで保護していただければ割れることはございません。到着時に割れていた場合は、受け取り拒否して返送されます。処分費用の請求は一切いたしません。よろしくお願いいたします。
不要な液晶モニターが20台あるので処分したい。
量が多いため、下記ページの手順で「宅急便」ではなく「ヤマト便」の着払いにて配送ください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlそれでは、よろしくお願いいたします。
ノートパソコンの処分についての質問です。HDDはありません別に処分を行いました。マウンターや蓋はありますが、ネジが紛失しておりありません。(パソコンの底面も一部ネジなし)HDDの蓋自体はネジはありませんがしっかりしまります。ドライブはありますがボタン部分がありません。有料でよいのですが処分できませんでしょうか。
送料元払いでしたお引取りします。
分解したPCは対象外とのことですが、HDDと一部パーツを外した程度であれば回収いただけるのでしょうか?バラバラにはしていません。
ホームページにも記載しておりますが、HDD以外のパーツ欠損品は処分対象外です。
送付前に確認したいのですが、液晶のマルチメディアオーディオシステムですが、こちらは処分の対象でよろしいでしょうか?他のデジカメやリモコンなど、同封可能でしょうか?
対象外です。ご了承下さい。
タブレットを送ろうと思っています。液晶は割れていませんが、液晶不良を起こしています。回収は可能でしょうか?
画面割れ・焼け・漏れが無ければお引取りします。
この度パソコン数台の廃棄を考えております。発送でのデ-タ消去の場合、証明書は発行して頂く事は難しいでしょうか。
ホームページ記載の通り、配送分の証明書発行は対応しておりません。ご了承下さい。
デスクトップPC、液晶モニター等の回収依頼になります。手数料など含め諸々無料で引き取っていただけるのであれば、お願いさせていただきたいと考えております。よろしくお願いいたします。
お引取できません。ご了承下さい。
以下の物品を引き取っていただきたいと考えております。どのようにお送りすればよろしいでしょうか。・パーツ欠品PC(元払いなら可能と伺っています)・ディスプレイ2個(1つは液晶割れ、1つは信号不良)よろしくお願い致します。
通常の宅急便を送る要領でお送り下さい。元払いですので、運送会社及び箱数は問いません。
巨大な自作PCというか業者に作ってもらったPCがあるのですが、グラフィックボードが故障したので底の部分だけ取り外してあるんですが大丈夫ですか?
・宅急便サイズ内であること・送料元払い(お客様ご負担)であればお引取します。