お問い合わせと回答808
2026年2月20日(金)から2026年2月24日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンのバッテリーが膨張してカバーがはずれかかっているのですが引き取っていただけるのでしょうか？
はい。お引取りします。よろしくお願いいたします。
ペンダブレット(液タブ、板タブ)は処分出来ますか？
いいえ。ペンタブレットは処分不可です。よろしくお願いいたします。
有料でもかまいませんが、データ消去の証明書のようなものは発行していただけますでしょうか。
証明書発行は法人企業様のみ発行対象となります。なお配送の場合、発行対象外となります。よろしくお願いいたします。
バッテリーが膨張しているノートパソコン（電源も入り、正常に動作します）でも回収していただけますでしょうか。
はい。回収いたします。よろしくお願いいたします。
13インチ程度のモバイルディスプレイを送る際、ゆうパケットで送ることは可能ですか。
可能ですが、送料発払い(お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。
パソコンをリサイクル、処分は他で行い、パソコンのデータが復元されないようにデータの完全削除だけそちらでお願いしたいのですが、それは可能でしょうか？
いいえ。データ消去のみのサービスはおこなっておりません。よろしくお願いいたします。
電池がなくて、フレーム（外装 裏面 背面パネル？）がないタブレットpcでも送れますか？解体はしてません、電池が取れて解体（開いた状態になってますが。）
送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。よろしくお願いいたします。
お世話になっております。ノート型パソコン用のケーブルはメーカー問わず一緒に送れるものとして同封しても良いでしょうか？
はい。同梱可能です。よろしくお願いいたします。
液晶一体型PC NEC Valuestar_vn770rsrは、段ボール梱包ヤマト集荷着払いで送れる対象でしょうか?
いいえ。液晶一体型は「一緒に送れるもの」に該当しますので送料発払い(お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンで液晶から液が漏れだしベトベトになってしまったものは回収していただけるでしょうか。バッテリーも膨張しています。お手数ですが返信をよろしくお願いします。
送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。よろしくお願いいたします。
