お問い合わせと回答182

本日、着払いにて発送したパソコンですが、電源コードを箱に入れ忘れました。コードはこちらで処分してよろしいですか？それとも発送した方がよろしいですか？

ご丁寧にありがとうございます。お送りいただく必要はありませんので、ご自身で処分をお願いします。

外付けのハードディスクもお願いできますか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

お世話になります。引き取り処分頂きたいものがあるのですが、大きい上に重量もあるので、自分で梱包及び持ち込みが出来ないため、ご相談させて頂きます。品物はテレビ一体型パソコンで、NEC VALUESTAR W VW790/HGです。付属品はあり、見た目はきれいなのですが、電源が付きません。ご返信の程、何卒

申し訳ございませんが、個人宅様への出張引取は行っておりませんのでご了承ください。また、製品を確認しましたが、こちらは重量が29kgありますため、宅急便サイズを超えてしまいますので、弊社の着払いサービスはご利用いただけません。送料元払い(お客様ご負担)であればお引取致します。梱包などについては弊社でご提供できるサービスはありませんので合わせてご了承ください。

ガラケーもPCと同梱可とのことですが、PCと同様データの消去はされるのでしょうか？

はい。ガラケーは溶解処理にてデータ消去となります。ご検討ください。

液晶一体型なんですが、画面がちょっと割れていても、送れますか？新しいパソコンです。

年式を問わず、画面割れは着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討ください。

富士通のノートパソコンですがキーボード損傷・液晶画面損傷の物ですが引き取りはお願いできますでしょうか？

送料元払い(お客様ご負担)であればお引取致します。着払いは不可となりますのでご了承ください。

オフィス用のディスクトップパソコンを7台処分したいのですが、処分できるでしょうか？

お引取致します。詳細な対象製品や梱包方法などについては弊社HPをご参照ください。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html

弊社PCの入替に伴い、古いPCを廃棄する事になり御社HPを拝見いたしました。つきましては、下記ご質問させて頂きます。・デスクトップPC11台（モニタ・本体分離式）、ノートPC10台程度が御座いますが　回収に来ていただく事は可能でしょうか。　※業務用エレベータが御座います。・PCのハードディスクの消去証明書（またはそれに代わるもの）は、御社印が押印されている書類でしょうか。・マニュフェストの発行は御座いますでしょうか。・回収は12月上旬頃を検討しております。

・東京23区内であれば訪問引取致します。・証明書については下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/document/・弊社は産廃業者ではありませんので、マニフェスト発行は対応できません。ご了承ください。・お引取日時について、12月は混雑が予想されます。ご依頼頂ける場合にはお早めのご依頼をお願い致します。以上、

札幌の会社なのですがデーターの入ってる　もう使用しない古いパソコンが3台あります(モニターと本体が別のタイプ)処分するとしたら諸経費かかると思いますが　いくら位になるかお見積りお願いしたいのですが。

対象製品であれば無料処分いたします。下記HPにて詳細をご確認のうえ、お送りください。http://www.pc819.com/

以下のような状態のデスクトップパソコンです。回収可能ですか？・ハードディスク無し・DVDを取り出した時に、DVDドライブ入り口のプラスティック部分を破損

お引取致します。HP表記の通りにお送りください。