お問い合わせと回答182

ダンボール1箱に入りきれなかったのですが、2箱一緒に送っても大丈夫でしょうか?

宅急便サイズ最大でも収まらない場合は2箱にして頂いて結構です。

故障液晶TVも回収可能なんですか液晶割れはないです有料の場合の　料金を教えてください梱包し送付すればいいのでしょうか

液晶テレビは引取りできません。

NASについてお伺いいたします。NAS（Network Attached Storage）も処分して頂けるのでしょうか。よろしくお願いいたします。

NASのみの処分はできません。パソコンと同梱であれば処分可能です。

処分をお願いしたい自作PCと合わせて、外付けCD-ROMドライブとマウス、自作部品、無線ルータ+無線カード、PS2マウスを同梱しても無料引き取り可能でしょうか？

無線カードのみ可能、その他は同梱不可です。

ご担当者様新宿区より、デスクトップPC2台を廃棄したいのでお送りしたいのですが。1台はHDDにデータが残ったままとなっております。データ消去証明書などは、発行していただけるのでしょうか。何卒、宜しくお願い申し上げます。

ホームページにも記載しておりますが、データ消去証明書の発行は行っておりません。

自作パソコンを処分したいのですが、ケースが破損している場合だと廃棄は可能でしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

ノートパソコンのリチウムイオンバッテリーは廃棄可能でしょうか。

バッテリーのみの引取は行っておりません。パソコンと同梱であればお引取します。

中国製ペンタブレットの液晶ディスプレイのみ (付属品なし)1点ですが引き取りはダメでしょうか。送料はこちら負担でもかまいません

お引取できません。ご了承下さい。

故障したDVDレコーダーの引き取りはありますか？録画は出来るのですが、DVDが作動しません。

DVDレコーダーはお引取できません。

液晶モニタだけを送る場合、送料元払いでよいのでしょうか？

はい。送料お客様ご負担であればお引取します。（※画面割れ無しに限ります）