お問い合わせと回答499
2021年8月7日(土)から2021年8月11日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
今年の3月に初めて利用させて頂き、複数のパソコンとガラケー類をお送りさせて頂いた者でございますが、その節は大変お世話になり、ありがとうございました。ところで、お送りする際はコンビニからではなく、ヤマトさんに直接持ち込んでもよろしいでしょうか?今回、再度パソコンをお送りする予定でして、それは勿論コンビニからですが、次回以降の参考の為に、ご回答頂けましたら幸いでございます。それではお忙しい中、誠に恐縮ではございますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
問題ございません。
パソコンの同梱前提としてキーボード・マウスの処分について、「法人様対応機器一覧」には併せて引取り可能なものとして設定されていますが、「よくあるご質問(法人様)」の「具体的に何が廃棄可能ですか」では不可となっています。どちらが正しいのでしょうか?可能であれば処分したいので、よろしくお願い致します。
キーボード、マウスは配送の場合は引取できません。訪問引取の場合は引取します。
電子辞書は廃棄する品物に該当しますか?
電子辞書、単体での処分は行っておりません。パソコンと一緒にでしたら、併せて処分いたします。よろしくお願いいたします。
お世話になります。下記品番のPCは処分いただけますでしょうか。【品番】NEC VN770/Cご教示いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
処分可能です。
ノートパソコンを廃棄予定です。液晶割れは無く、普通に使用できるレベルのモノですが、右側のヒンジのプラスチック部分が割れており、折りたたみ出来ない状態です。廃棄をお願いすることは可能でしょうか。
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
起動すらしないデスクトップなのですが、無料で対応してくれますか?『HDDにデータあり』また、モニター一台、プリンター一台の回収をお願いした場合の概算見積もりをいただけると幸いです。
下記、ページをご確認ください。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。
たびたびスミマセン送りたいのはhpのデスクトップパソコン、ハードディスク、ノート型パソコンですがそれぞれ電源コードなども送った方が良いのでしょうか?外してしまってどれがどれだかわからなくなってしまいました
電源コードは、なくても構いません。よろしくお願いいたします。
ハード1台、ノート4台ありますが処分していただけますか?その際、発送方法を教えていただけると幸いです。
発送方法については、以下のリンクを参考にしてください。https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いいたします。
電源が入らないノートPC1台と、使用しなくなったスマホが数個ありますが、同梱で送ることは可能でしょうか。
可能です。
ノートパソコンで画面割れは無いのですが、砂嵐のようになってしまいまともに画面が映りません。廃棄は可能でしょうか?
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。


