お問い合わせと回答431

デスクトップPCを1台処分したいと思います。本体と液晶モニターのセットをダンボールに同梱して一括でお送りすれば、着払扱いになりますか?

液晶モニタは引取できません。PCのみで宜しければホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

HDDなしあるいはHDDが壊れたパソコンでも回収OKですか？

可能です。よろしくお願い致します。

imac2010年式でHDDを取り外してあります。また内部部品の故障で画面がブラックになったままという状態です。無料廃棄できますか。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

初期化せずに送ってもいいですか？

構いません。

中古パソコンが動かなくなり、しばらく待つとユーリティ画面が出てくるだけで、OSが動きません。回復もどこか壊れているようでできません。SSDのパソコンですが、OSが動かなくてもブランコでデータ消去できるのでしょうか？それとも物理的な破壊になるのでしょうか？

物理破壊して処分いたします。よろしくお願いいたします。

昨日PlaystationBBunitに関して問い合わせさせていただきました、返答ありがとうございます。PCと同梱でしたら回収可能とのことでしたが、今回PS2，PS3、レトロゲーム等を送らせていただこと思っていたのですが、PCが含まれていないと回収はできないでしょうか

上記、1箱にまとめていただければ、回収いたします。よろしくお願いいたします。

PCの廃棄、データ消去は無償でしょうか？またHDDのデータ消去に関して、確実にデータ消去された証明書が必要な場合は有償でしょうか？

商品内容と台数をお知らせ下さい。折返し回答させて頂きます。よろしくお願い致します。

パソコンの液晶画面のみは、回収していただけますか??

　回収できません。ご了承下さい。

こちら側でパソコンのデータを消去せずに送っても大丈夫ですか？

大丈夫です。こちらでデータ消去を行います。よろしくお願いいたします。

クロネコヤマトに登録してあり、ネットで印刷を依頼出来ます。その場合、ｾﾝﾀｰｺｰﾄﾞ 020-116　足立ビルセンター止めでは登録出来ません。で貴社の住所：商号 リブート株式会社所在地 東京都足立区保木間1-37-2でダメなら、クロネコヤマトに登録出来る方法を教えてください。回答はメールでください。（変なTELが多く、TELには出ません。）

ご連絡ありがとうございます。下記、ページの手順に従ってご入力ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/kuronekomembers.htmlよろしくお願いいたします。