お問い合わせと回答421
2020年8月26日(水)から2020年8月31日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコン1台のみの廃棄でも、着払いで発送して大丈夫ですか?
大丈夫です。
DELLの古いXPのデスクトップ1台ですが、廃棄OKですか?データ消去は、そちらでお任せしても良いのですか?
OKです。データ消去も行います。
デスクトップPCはHDDを外していても破棄をお願いできますか。また、『パソコンと一緒なら破棄できます』と記載してあるケーブル類やマウス/キーボードなどはパソコンの台数と同数でないといけませんか。
HDD無しでもお引取りします。配送の場合、キーボードマウスは引取できませんのでご注意ください。
ノートパソコンの引き取りをお願いしようと思っていますが、HDDを取り外した場合も分解もと見なされ、引き取り対象外になるんでしょうか?
HDDの取り外しは分解には該当しませんので引取可能です。但し、HDD以外のパーツは外さないでください。
お世話になります。Headphoneも入れってもいいですか?パソコンのみですか?
ヘッドフォンは引取できません。ご了承ください。
初期バイオで、 PCV-W101/Wですが、廃棄処分可能ですか
可能です。
パソコン処分でお送りする箱の中に、使わない小さな画面付きDVDプレーヤーやその電池も同封して大丈夫ですか?またバッファローのインターネットルーターも同封して大丈夫ですか?写真のような携帯型のwifi ルーターではないので確認したくメールしています。よろしくお願いします。
据え置き型のルーターは引取できません。DVDプレーヤーは同梱OKです。
本当にコンピューターが回収できますか。
無料処分しております。ホームページ記載の通りにお送りください。
不要になったノートパソコンを処分したいのですが、8月31日まで無料とホームページに書いてありましたが、9月からは有料となるのでしょうか。有料ですといくらかかるのでしょうか。持ち込みしたいと思います。お忙しいところ申し訳ありません、ご返答よろしくお願い致します。
9月も無料処分します。
ノートパソコンですが、長期保管していたせいか、画面の表面が溶けてしまったような触るとガサガサしているんですが、回収可能ですか?
画面焼けですので引取できません。ご了承ください。