お問い合わせと回答802

2026年1月1日(木)から2026年1月10日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2026年1月10日(土)

お世話になっております。「一緒に送れるもの」について、NASは対象でしょうか？ご教示のほどよろしくお願いいたします。

NASは対象外です。以下のページで紹介しているものが一緒に送れるものです。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。

2026年1月9日(金)

HP　PRODESK　1台と　アマゾン　kindle CE　0700　1台　壊れているので処分したい　無料廃棄の対象となるか　教えてください　

対象です。よろしくお願いいたします。

2026年1月8日(木)

デスクトップパソコン一台廃棄希望　無料回収業者選定中

ホームページご参照のうえ、ご納得いただけましたらご利用ください。よろしくお願いいたします。

2026年1月6日(火)

1月10日以降に発送しても無料ですか？無料キャンペーンの詳細が知りたいです。

キャンペーンは1/10以降も継続予定ですが、念のためお送りいただく時点で、再度ホームページをご確認ください。よろしくお願いいたします。

2026年1月5日(月)

ibookは送れるものの分類に入りますか？また、電源が入らないのでデータはそちらで初期化をお願いしたいのですが何も手続きしなくても到着次第初期化をしていただけるのでしょうか？初期化証明などは発行されないことは承知しております

ibookは送れるものに入ります。またデータ消去もおこないますのでご安心ください。よろしくお願いいたします。

2026年1月5日(月)

Lenovoのノートパソコンを廃棄する際、SSDのみ取り外して送付しても問題ありませんか。

はい。問題ありません。よろしくお願いいたします。

2026年1月3日(土)

Kindle FireやKindle PaperWhiteなどの端末を初期化せずに送っても問題ないでしょうか？

可能です。そのままお送りください。よろしくお願いいたします。

2026年1月3日(土)

お世話になっております。以下のものは一緒に送れる物で大丈夫でしょうか。1，VHS2，Wiiのマリオカートのハンドル3，Wiiリモコン4，Wiiのアダプター類5，Wiiのソフト(ケースごとよろしいですか？)6，3DSではなく、普通のDS(シールのような、デコレーションがかなりされている状態)

記載いただいVHS以外のものは引取可能でございます。wiiのソフトはケースごとお送り下さい。よろしくお願い致します。

2026年1月1日(木)

PCケースとマザーボードが一体となった物（メモリ、グラボ、HDD、SSD、電源等は既に処分済みのためありません）を無料で引き取ってもらいたいのですが、御社では無料で引き取っていただけますでしょうか。あとモニター買い換えに伴い、不要になったゲーミングモニター（まだ問題なく使えます）も一緒に送りたいと考えています。他の回収業者は処分するのに有料だったり無料処分も可能だが、元払いとして送らないといけないといった感じだったのでなるべく費用発生せずに処分したいと考えているので御社では処分に無料、着払いでも大丈夫でしょうか。ご確認お願いします。

発払いでしたら、PCケース、ゲーミングモニターの受取が可能です。よろしくお願い致します。

2026年1月1日(木)

光学ドライブやフィルムスキャナー、ルーターは受取可能でしょうか？

受取不可です。受取可能な品目は以下よりご確認ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします

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