お問い合わせと回答671
2023年6月23日(金)から2023年6月29日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
自作 PCを処分したいのですが、ミドルタワー型で縦に長いので段ボールが当たりません。縦横高さの合計は 120センチ程度です。二つの段ボールを組み合わせましたが、ガムテープでつないだところの強度が心配です。段ボールではなく筐体を十分にカバーできる 「ぷちぷち」でくるむような形での梱包でもよいでしょうか？
大丈夫です。
テレビチューナーが付いた液晶一体型PCは処分可能でしょうか。
液晶一体型パソコンは送料お客様ご負担であればお引取します。
壊れている状態というのは、どの程度までを差しますでしょうか?例えば、ノートPCの本体（筐体部分）が破損（ボードなどが見えるぐらい割れている）いても大丈夫でしょうか？
大丈夫です。※原型を留めていないような破損（バラバラに分解されているようなもの）は対象外です
パソコン本体とモニター(液晶)、コード類を送らせていただいた時の費用を教えて頂けると幸いです。
費用は掛かりません。下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/
DVDプレイヤーをPCに同梱してもいいですか？
いいえ。DVDプレイヤーは同梱不可です。
画面が割れているiPhoneも送って大丈夫ですか？
大丈夫です。
以下の内容で廃棄をお願いする場合でも無料でしょうか？1.dell製ノートPC「latitude xpi」（Windows95）…電源入らない。液晶劣化。2.日立製HDD160GB（PATA接続）…読み取れない（異音）3.SEAGATE製HDD3TB（SATA接続）…読み取れない（異音）4.I-Oデータ製DVDドライブ（PATA接続）5.Pioneer製DVDドライブ（PATA接続）6.液晶モニタ用電源ケーブル以上、よろしくお願いします。
4.5→引取不可上記以外は無料引取します。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。
質問させて下さい。ノートパソコンを送りたいのですが、初期化して送れば問題無いですか？
ど知らでも構いません。データ消去や初期化済に関わらず、お送り頂いたパソコンは全てデータ消去作業を行います。
DELLデスクトップパソコンの廃棄
3種類の引取方法があります。下記リンクより確認及びご利用ください。訪問引取をご希望の場合は、https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html配送引取をご希望の場合は、https://www.pc819.com/workflow/shipping.html持込引取をご希望の場合は、https://www.pc819.com/workflow/carrying.htmlよろしくお願いいたします。
税理士事務所で使用していたデスクトップのパソコンが20台くらいあり処分したいと思っています。パソコンの中に入っているデータが消去されたかどうかが心配なのですが、データが消去されたことが分かる証明書は発行していただけますでしょうか。
訪問引取・持込引取の場合は、証明書の発行が可能です。下記ページを参考にしてください。https://www.pc819.com/document/よろしくお願いいたします。
