お問い合わせと回答248
2017年7月9日(日)から2017年7月17日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノート型PC2つのうち1つが水没による故障、1つが分解しているものになります。また、ACアダプターが3つあります。送料、廃棄費用ともに無料となるか確認したくご連絡いたしました。よろしくお願いいたします。
お問い合わせありがとうございました。分解されたものは基本お引取不可ですが、水没PCと1箱にまとめて頂ければ着払いOKです。
priusAirOne PCF-AW33Mの廃棄をお願いしたいのですが、可能でしょうか? 電源は入るのですが起動はしません。
お問い合わせありがとうございました。お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
初めまして。ノートパソコン1台の回収とデータ消去をお願いしたいのですが、購入時の段ボールを使って送っても大丈夫でしょうか?ノートパソコンなら紙袋に入れて送ってもいいと書いてあったものの、紙袋がないため、ご相談させていただきました。
お問い合わせありがとうございました。購入時の箱で問題ございません。
お世話になります。下記内容のパソコンを処分いただきたいと思っておりますがお受けいただけるか、また送料は元払いになるのかについてお伺いいたしたく問い合わさせていただきました。1、PCでHDD及びCDドライブ無し CDドライブについては最初から付けていませんでした。2、液晶割れのノートPC、HDDは取り外しています。
お問い合わせありがとうございました。どちらも送料元払いであればお引取します。ご検討下さい。
初めて、利用させていただく、問い合わせいたします。液晶ディスプレイのみを送付する予定です。パソコン本体がありませんが、このときに、デジタルカメラ、ガラケー、スマートフォンなどを同封してもよいのでしょうか以上 お手数ですが、よろしくお願いいたします。
お問い合わせありがとうございました。液晶モニタと同梱であればお引取します。
50インチ液晶モニター(厚み1.5cm)を処分したいのですが、液晶表面には損傷ないが、一部液晶が壊れています。回収は可能でしょうか。
お問い合わせありがとうございました。50インチは宅急便サイズを超えますのでお引取できません。ご了承下さい。
ノートパソコンなんですが、本体のみで、説明書 CD アダプター無しでも大丈夫でしょうか?
付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。
タブレットと一緒にタブレットカバーを入れて送る事は可能でしょうか?
お問い合わせありがとうございました。同梱して頂いて構いません。
タブレットの画面にダンボールを貼り付けて紙袋に入れて送っても大丈夫ですか?キャンペーンをすぎたら、ヤマト運輸でも送料はかかりますか?
お問い合わせありがとうございました。梱包については問題ありません。キャンペーンが終了しましたら、送料はお客様ご負担となります。
ノートパソコンのバッテリーパックがなくなっているのですが処分できますか?本体と電源アダプタのみです。HDDは取り外しています、処分できる場合送料は元払いになりますか?着払いでも構いませんか?よろしくお願い致します。
お問い合わせありがとうございました。HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外です。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。