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お問い合わせと回答313

2022年12月4日(日)から2022年12月10日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2022年12月10日(土)

パソコンは1台ですがキーボードやモニターが複数ありますが1台に1つまでですか?1箱に入る量なら問題ないですか?後、一緒にマウスとかガラケー携帯は引取り可能ですか?

1箱に収まる範囲で入れてください。よろしくお願いいたします。

2022年12月10日(土)

外観は破線していないが、パソコンがないために起動するか試すことができない液晶ディスプレイのみでも処分できますか。

24インチ以下で画面割れ・焼けがなければ、送料お客様負担でしたら処分いたします。それ以外の状態は引取不可となります。よろしくお願いいたします。

2022年12月9日(金)

タワー型のPCなのですが、HDDが故障して取り外してしまった、電源が故障して取り外してしまったものがあるのですが、これらは処分対象外になってしまうのでしょうか?バラバラではなく、ケースに入っている状態です。以上、よろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年12月9日(金)

タブレットとVRヘッドセットを同梱で送った場合、タブレットとVRヘッドセット(データ含む)共にデータ消去されますか?

共にデータ消去いたします。よろしくお願いいたします。

2022年12月8日(木)

VRヘッドセットは廃棄出来ますか。

パソコンと同梱であれば廃棄可能です。よろしくお願いいたします。

2022年12月8日(木)

1)ノートパソコンとデスクトップPCで使用していた液晶モニタを一緒に送ることは可能でしょうか?2)液晶モニタの条件として24インチ以下となっていますが、製品がLG製のW2442PAというものになります。メーカサイトを見てもサイズがよくわからず、インターネット上の情報や型番から24インチと思われますが、24.xのように小数点以下の部分でいくつか数値があったかもしれません。微妙に超えているかもしれない(24インチ丁度の可能性もあります)状態ですが、このような場合、引き取り・廃棄はできないでしょうか?

お問合せありがとうございます。1)可能です2)24インチですのでお引取可能です。

2022年12月7日(水)

こんにちは。いくつか質問したい事があり、ご連絡させて頂きました。・パソコン処分をする際、送る前に事前に御社に電話などの連絡をした方が宜しいでしょうか?・不要のパソコンを御社に送る際、梱包した物の不備、記載した住所などに記入漏れなどがあった場合、御社から連絡は来るのでしょうか?・また、御社で処分をして頂いたあと、処分が完了した事のお知らせなどのメールは届きますでしょうか?

以下、回答します。・パソコン処分をする際、送る前に事前に御社に電話などの連絡をした方が宜しいでしょうか?不要です・不要のパソコンを御社に送る際、梱包した物の不備、記載した住所などに記入漏れなどがあった場合、御社から連絡は来るのでしょうか?受取できないものを送られた場合はそのまま着払いで返送となります・また、御社で処分をして頂いたあと、処分が完了した事のお知らせなどのメールは届きますでしょうか?届きません

2022年12月6日(火)

持ち込みに事前申し込みは必要ですか?

不要です。営業日、受付時間内にお持込下さい。

2022年12月5日(月)

廃棄を依頼したいのですが、スマホ2台とHDD(3.5インチ)5台分ぐらいでも対応してもらえますか。 お手数ですが連絡よろしくお願いいたします。

お引取します。スマホの画面が割れないようにして1箱にまとめてお送り下さい。

2022年12月4日(日)

お世話になります。情報機密の為、デスクトップPCとノートPCのハードディスクを抜き出し、弊社で破壊しました。このデスクトップPCとノートPCは、送ってもお引き取りはしていただけますでしょうか。

引取可能です。よろしくお願いいたします。

廃棄したい
パソコンは?