お問い合わせと回答718
2024年5月8日(水)から2024年5月13日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
外付けポータブルHDDはOKですか？
「送れるもの」と同梱であればOKです。よろしくお願いいたします。
スティック型のPCの廃棄を考えているのですが対象でしょうか。
送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。
HDD有のノートパソコン1台、デスクトップパソコン1台を送る予定です。他にデスクトップパソコンから取り出したハードディスクを同梱したいのですが、AIチャットに問い合わせたところ、何度質問しても「ハードディスクを取ったパソコンも回収できます。ハードディスクを取ったパソコンは送れるものに分類されます。」というような回答なのですが、同梱で「一緒に送れるもの」の「HDD/外付」は、外付HDDのみのことでしょうか？
AIチャットの回答の件、失礼いたしました。取り出したハードディスクも引取可能です。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンの膨張したバッテリーは処分可能でしょうか？
バッテリーのみの処分はできませんが、ノートパソコン本体のバッテリーが膨張しているものは処分できます。よろしくお願いいたします。
一緒に送れるものにNAS（HDDなし）は含まれていますでしょうか。お手数ですが、ご回答をお願い致します。
NASのHDD無しは対象外となります。よろしくお願いいたします。
タワー型のPCケース(50cm*50cm*20cm)の中にノートパソコンを数台を入れて段ボール一箱で送ることはできますか？その場合着払いでもよいですか？
はい。ヤマト宅急便着払いで送れます。よろしくお願いいたします。
パソコンとiPadと一緒にwillのゲーム機を一緒に郵送しても大丈夫でしょうか？
はい。大丈夫です。よろしくお願いいたします。
パナソニック 液晶ディスプレイ TH-43LFE8J 1台 のみですが処分出来ますか？
送料お客様ご負担でお送り頂ければ、無料処分可能です。よろしくお願いいたします。
タブレットと一緒に、タブレット用のACアダプタと電源コードを、全部入っていた箱に入れて、それを段ボールの箱に、クッションになるもの無しで、送っても大丈夫ですか?
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
壊れたノートPCと液晶割れのPCモニターが2台あります。一つの箱にすべて詰めてお送りすれば無料引き取り処分が可能でしょうか。お手数ですがご回答よろしくお願いします。
はい。宅急便サイズ内(3辺合計160cm 25kg)1箱にまとめてお送り頂ければ無料引取可能です。よろしくお願いいたします。
