お問い合わせと回答523

故障している液晶ディスプレイ(電源を入れると画面に線が出る）のみ送料元払いで送付できますか？

元払いで送付可能です。よろしくお願いいたします。

ガラケーについてです。ガラケーの充電器が壊れていて、電源が入らず、画面が破損しているか確認できません。ガラケーも画面が破損していたら、引き取り不可でしょうか？よろしくお願いします。

パソコンと一緒に送る場合は、引取いたします。画面破損のガラケー単体では、処分できません。よろしくお願いいたします。

デスクトップパソコン1台と液晶モニター2個を同梱で送りたいのですがモニターのプラスチックの台座が破損しているのですが送付は可能でしょうか？

可能です。よろしくお願いいたします。

沖縄県那覇市在住です。ノートパソコン一台処理をお願いしたいのですが、送料は元払いなのでしょうか？

送料元払いになります。よろしくお願いいたします。

画面割れは引き取らないと書いてましたがノートパソコンの画面にヒビの入ったものも引き取ってもらえませんか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

パソコン送付時に緩衝材は不要とありますが、入れても問題ないでしょうか。それとも緩衝材が入っているとそちら側での処分の手間がかかる等の事情があるのでしょうか。（送付の途中にノートパソコンの液晶が割れるのが不安なので緩衝材は入れたいです…）

簡易な緩衝材を入れて送ってください。よろしくお願いいたします。

パソコン工房で購入した使わないパソコンを11月16日郵便局から送りました。送るに当たって何回かパソコンのデーター処理をお願いして、確認の返信も必ずしてくださるようお願いしましたが返信が無いのでもう一度メールします。よろしくお願いします。

ご連絡ありがとうございます。送り先は弊社でお間違いないでしょうか。弊社では受領確認などの連絡は行っておりません。※ホームページにも記載しておりますhttps://www.pc-re3196.com/今一度ご確認下さい。

液晶画面が割れているノートパソコンは処分できますか？

処分できません。

自作PCのPCケースで中身がなくてもOKですか。あと、ノートパソコンの場合、こちらでハードディスクを抜いても処分できますか。

＞自作PCのPCケースで中身がなくてもOKですか。NGです。引取できません。＞あと、ノートパソコンの場合、こちらでハードディスクを抜いても処分できますか。処分できます。

近日中に御社にノートPCとゲーム機及びその付属品を処分して頂こうと考えています。ノートPC等は梱包せず、直接ダンボールに入れるという事は理解しましたが、その他のゲーム機や付属品等も梱包せずに（コード類を紐で結ぶなども含め）お送りしたほうが宜しいのでしょうか？つまり、一箱の中に送る物が全て裸の状態で入っている状態が望ましいのか否かという事です。お忙しい中恐縮ですが、ご回答いただけますと幸いです。

はい。裸の状態が望ましいです。